Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazda Çalışmama Sorunu
Erhan
05 Ağustos 2025 19:57
662"🙏 teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni D‑Smart HDMI Kumanda Sorunu Ücretsiz Servis Talebi
Fuat
13 Nisan 11:00
108D-Smart marka HDMI Dolby Dijital Plus cihazım kumanda ile hiçbir şekilde algılama yapmıyor, kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor. Cihazım daha çok yeni değişti ve bu sorun yaklaşık 3 gündür aralıklı olarak devam ediyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana direkt olarak ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Cihazımın zaten yeni değişmiş olmasına ve sorunun takılan bu yeni cihazdan kaynaklanmasına rağmen ücretsiz servis talebimi kabul etmediler, ücretli servis söyleminde ısrarcı oldular.
İstanbul Kartal’da kullandığım bu yeni değişen cihaz için, kumanda algılama sorununun giderilmesini ve eğer servis gerekiyorsa bunun tamamen ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açık olduğu için, benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
yeni-dsmart-hdmi-kumanda-sorunu-ucretsiz-servis-talebi-1.jpg
14 Nisan 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Abonelikte TV Yayın Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Sibel
20 Şubat 21:35
418D-Smart tv Super Paket abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Yaklaşık ocak ayında, çok yeni sayılabilecek bir zamanda abonelik başlattım, ilk faturamı da ay dolmadan ödedim. Ancak son 3 gündür televizyonum hiç çalışmıyor, yayın alamıyorum. Sorun ilk başladığında internetten şüphelendim ve ...
Arızalı Uydu Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İtirazı
Samet
14 Ocak 18:30
455D-Smart’tan aldığım uydu cihazı yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için yayınları hiç kullanamıyorum. Buna rağmen D-Smart abonelik ödemelerimi düzenli olarak yapmaya ve hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Cihaz bozulduğu için değişim talep ettiğimde benden mutlaka servis gelmesi gerektiğini, cihaz...
D-Smart Cihaz Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Miyase
13 Kasım 2025 22:29
464Yıllardır D-Smart’ın 2 ana ve 2 Yan Oda olmak üzere toplam 4 aboneliğini kullanıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimde bulunan HDMI Dolby model cihazım yaklaşık 1 aydır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve bugün tamamen açılmaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştı...
D-Smart Kutu Sinyal Problemi Ve Değişim Talebi
Sevimmm
14 Şubat 11:47
486D-Smart abonesiyim ve D Smart HD Dolby orijinal Plus cihazımda uzun süredir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Bina teknisyeni yaptığı kontrolde sinyal gücünün yüzde 60 olduğunu, sorunun anten ya da kablolardan değil, cihazdan kaynaklandığını ve kutunun yenilenmesi gerektiğini özellikle belirtti. Buna...
Yorumlar