to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart Dolby Digital Plus cihazımda sürekli olarak sinyal olmaması ve güncelleme ekranında kalma sorunu yaşıyorum. Sorun Tekirdağ/Kapaklı/Vatan Mahallesi, Armağan Sokak’ta ve burada bir hatayı düzeltmek lazım. Bu süre boyunca hiçbir zaman düzelmedi.
Defalarca cihazı sıfırlamayı, fişini çekip takmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun anten kaynaklı olabileceği söylendi fakat antenle ilgili herhangi bir problem olmadığını teyit ettim. Aboneliğim aktif ve hizmet için düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum.
D-Smart’tan beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve cihazımdaki hatanın kalıcı olarak düzeltilmesidir.
D-Smart Mega Paket abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bazı kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor ve bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak dahil olmak üzere her türlü çözümü denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis ekibi ...
Yaklaşık 1 aydır D-Smart cihazım “size daha iyi hizmet verebilmek için güncelleniyor” uyarısıyla günde defalarca güncelleme yapmakta. Güncelleme kısa sürede bitse bile, aradan çok az zaman geçmeden tekrar başlamakta ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Gün içinde 5-6 kez aynı ...
D-Smart’ın yaptığı güncelleme sonrasında televizyon izleyemiyoruz. S-loader adlı güncelleme geliyor, ancak saatlerce beklememize rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca uzaktan çözüm sağlanmaya çalışılıyor. Israrla uzaktan çözülemediği halde neden hâlâ ...
Yorumlar