to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba üyelik iptali yaptırdım. Elimdeki cihaz iadesi etmek istediğimde adresime en yakın lokasyonda bulunan bayi adresi paylaşıldı. Cihazı iade etmek gittiğimde bayi sürekli kapalı durumda. İletişim numarasında arıyoruz ulaşamıyoruz. Lokasyona gitmek için toplu taşıma kullanıyorum. Fakat bir türlü yerinde bulamıyoruz. Telefonlara da cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ısrarla. Bir cihaz iadesi için insanları bu kadar uğraştırmaya ne gerek var günümüz şartlarında kargo ile iade etmek istedim onu da kabul etmiyorlar. Cihaz iade edilmezse ücret yansıtılacak diye söyleniyor. D Smart olarak lütfen konu hakkında yardımcı olun sizin gibi kurumsal bir firmaya bu yakışmıyor.
04.10.2023 tarihinde D Smart üyeliğimi iptal için başvurdum. 11.10.2023 tarihinde üyeliğim iptal oldu. Cihazları iade etmek için, bulunduğum ildeki D Smart bayisini defalarca aramama ve gitmeme rağmen, muhatap bulamadım ve bana bayinin kapandığını yandaki dükkanlar söyledi. Ben de müşteri hizmetleri...
DSmart üyeliğimi iptal ettirdim ve elimdeki ekipmanları vermek üzere D-Smart'ın kendi sitesinden baktığım bayiiye gittim. Fakat bayii kapanmıştı ve adreste kimse yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapandığını ve neden bizi aramadınız gibi lakayıt bir cevap aldım. Kendileri bana başka bayiilere g...
D Smart'ın uzun süredir müşterisiydik ve üyeliğimizi iptal ettirdik rahmetli babamın adına üyelik oluşturmuşlar ve evimize gelip bir kutu bıraktılar. Kutuyu almak istemediğimizde işleminizi başlattık alsanız da almasanıza bir şey değişmeyecek dediler. Getiren kişi yetkili ben değilim. Bir şey yapamı...
D-Smart A*** K****** ana bayisine üyeliğimin iptali ve receiver ile ekipmanlarını (kumanda ve kablo) iade etmek için 15 gün içinde 3 kez, bugün ise 3 kez olmak üzere toplamda birçok kez gittim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için receiver ve diğer ekipmanları teslim edemiyorum. Bu nedenle üyelik i...
D Mart üyeliğimi Ekim ayı içerisinde iptal ettirdim. Bana 7 gün içerisinde cihazı D Smart bayilerine iade etmem gerektiği söylendi. Ben yaşadığım ildeki D Smart bayisine iade için gittiğimde yetkili kişi bayiliklerinin iptal olduğunu ilde başka bayi olmadığını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
Yorumlar