Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D-Smart Bayii Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sedat
19 Ağustos 17:08
431
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“D-Smart modeminizi TSHF2466236 seri numaralı teknik servis hizmet formu ile gelen D-Smart elemanınıza teslim ettim. Umarım bana modem ücreti olarak fatura kesmez siniz gelen arkadaş a teşekkür ederim. D-Smart ailesi ne de umarım bir daha karşılaşmayacağız.”

D-Smart bayisini yine bulamadım. Artık yeter, bu durum bıkkınlık vermeye başladı. Verilen adreste bayiiye ulaşamadım. Esnafa sordum, bana taşındığını söylediler. Taşındığı adrese gittim, D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon yüzüme kapanıyor. Bakın, ben zor durumdayım.

Sedat
19 Ağustos 16:50

D-Smart aldım alacağıma kapattım kapatacağıma pişman oldum ya sizin beni bu kadar üzmenize hakkınız yok modeminizi iptal ettim iade istiyorsunuz ama bayinizin ne adresi ne de telefonu çıkıyor? İskenderunu komple gezdim tanıyan bilen yok sizden aktif nir numara istiyorum

19 Ağustos 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Sedat G., 33418277 numaralı şikayetiniz üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.

Sedat
19 Ağustos 17:18

D-Smart cevap verildi diyorsunuz bana gelen bir cevap yok yani artık gerçekten ben sizinle ne yapacağımı bilemiyorum siz modeminizi mi istemiyorsunuz yoksa parasını mı almayı düşünüyorsunuz artık gerçekten de yeter cevabınızı yazılı değil şifahen arayın

Sedat
19 Ağustos 20:03

D-Smart yetkilileri bugün yaşadığım stresi ve yorgunluğu 51 yıldır yaşamadım sizden istediğim İskenderun Hatay bayinizin iletişim telefonu idi verdiğiniz adreste telefon da yanlıştı siz kendi bayinizle nasıl iletişime geçiyorsunuz bana bu şekilde yardımcı olun bana verdiğimiz adres ve telefondan başka yok demek nasıl bir cevap vermedir ama ben şimdi yeni üyelik yapmaya kalksam nasıl bayinizle iletişime gireceksiniz? Bakon artık lütfen oradaki kişilerin cep telefonu nu yazın bu modemi iade edeyim sizde kurtulun bende

21 Ağustos 09:12

Sevgili Sedat G., Şikayetinize yönelik oluşturulan 84453249 referans numaralı kaydınız sonuçlanmış olup, 20.08.2025 tarihinde ekiplerimiz sizinle görüşerek konu hakkında bilgilendirme yapmıştır. Bilginize sunarım.

21 Ağustos 12:07
Sedat
21 Ağustos 13:37

D-Smart modeminizi TSHF2466236 seri numaralı teknik servis hizmet formu ile gelen D-Smart elemanınıza teslim ettim. Umarım bana modem ücreti olarak fatura kesmez siniz gelen arkadaş a teşekkür ederim. D-Smart ailesi ne de umarım bir daha karşılaşmayacağız.

21 Ağustos 13:47

Sevgili Sedat G., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

28 Ağustos 12:37

Sevgili Sedat G., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan
18 Mayıs 2024 17:39
189

Beratiye
01 Mayıs 2024 20:55
2.074
1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Atahan
13 Haziran 2024 17:08
375
DSmart İptal Süreci Ve Pasif Bayii Mağduriyeti
DSmart İptal Süreci Ve Pasif Bayii Mağduriyeti

Ahmet
24 Ağustos 2023 16:24
1.335
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
12 Mart 2024 17:31
2.368
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri