to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
D-Smart firmasından yaklaşık olarak 10 yıldır hizmet alıyorum. İlgili yıllar içerisinde bir çok kez problemler yaşadım ve Ocak 2025 yılında taahhüdüm bitti. Şubat 2025 yılı için taahhütsüz olarak ödeme yaptım. Bugün, abonelik iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemini yapmadılar. Konuyu uzattılar da uzattılar, aynı şeyleri söylemekten sıkıldığımı söyledim. En son iptal aşamasında sistemimizde teknik problemlerden dolayı abonelik iptal başvurunuzu alamıyoruz. E-devlet üzerinden iptal işlemi yapabilirsiniz diye temsilci görüşmeyi sonlandırmıştır. E-devlet üzerinden de iptal işlemini yapamıyorum. İptal işlemini bugün tamamlayamadığım için Mart 2025 içinde tarafıma fatura düzenlenecek. İlgili firmanın sistemindeki teknik problem, benim abonelik iptal işleminin yapılamamasına ve ekstra ücret ödememe sebep olacak. Konuyu nasıl çözeceğim konusunda ilgili firmadan acil bilgi bekliyorum. Aksi durumda konuyu adli merciler ile çözeceğim.
D-Smart aboneliğim vardı kaç yıldır boşa ödeme yapıyoruz, hiçbir şekilde verim alamıyoruz çekmiyordu, sorun çözülmüyordu bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istediğimi söyledim. Bana taahhüt bitmesine iki üç gün kala fesih başvurusu yapabilirsiniz dedi bekledim ve e devlet üzerinden f...
DSmart abonesiydim. Abonelik taahhüdüm 17 Kasım 2023 tarihinde bitiyordu. Bitmeden 15 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetindeki bayana hızlı bir şekilde bağlanıyorum aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde abonelik iptalini kendisinin yapamadığını söyleyip bir başk...
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve Haziran 2025’te taahhüdüm sona erecek. Son 2 senedir ise teknik sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattığımda ise tekrar tekrar aranıyo...
01.10.2025 tarihinde D-Smart tv hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Ancak bu tarihten itibaren D-Smart müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca belirtmeme rağmen, iptal işlemini inatla gerçekleştirmiyorlar ve kullanmak istemediğim halde sanki mecburmuşum gibi ...
13.12.2023 tarihinde saat 12:18'de D-Smart tarafından yapılan fahiş artışlar sebebiyle taahhüdüm bittiği için aradım, fakat iptal talebi olduğu için 12-13 dakika boyunca bağlanamadım ve 5-6 senedir her tür işlemi yapmalarına rağmen 'Kimliğinizde seri numarası girilmemiş.' gibi bir bahaneyle iptal iş...
Yorumlar