D-Smart Cihaz hizmet numarası

08.11.2025 tarihinden bu yana, 95644396 numaralı aboneliğimle Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi Abidin Aktaş Sokak 1/6 adresinde D-Smart limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak...

D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır D-Smart GO'nun ileri-geri sarma gibi hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Hesabımı oluşturmama ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Kuruluma gelen görevli, yeni tip cihazın bozuk olduğunu söyleyip eski tip cihaz bağladı v...

11 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime D-Smart limitsiz 100 Mbps internet ve temel TV paketi için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde gayet kibar bir şekilde iletişim kuruldu. Ancak +90 (532) 053 ***numaralı hat üzerinden aranarak evde olup olmadığım soruldu, ben evde olmadığımı ve ...

Sayın D-Smart Yetkilileri, D-Smart abonesi olarak kullanmakta olduğum cihazım, normal kullanım sırasında arızalandı. 29 Ağustos 2025 tarihinde teknik servis ekibiniz cihazı inceledi ve servis formunda (TSHF2482170) cihazın "arıza" olarak işaretlendiği açıkça belirtilmiş, fiziksel hasar veya kullanı...

16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana D-Smart, D-Smart GO ve Yan Oda hizmetlerim kapsamında decoder değişimi talebim için 10 gündür bekletiliyorum. 84496913 ve 84463543 numaralı şikayet referanslarıyla başvuru yaptım; ancak tarafıma “şikayetiniz sonuçlandı” şeklinde mesajlar gönderildiği halde hiçbir ç...

D-Smart Platformu sinyal alıcı güncellemelerinin başladığı 28 Nisan tarihinden itibaren alıcımız güncellemeyi başlatıyor ve güncelleme %67'deyken sıfırlanıp tekrar başlıyor. Bu sorun için 6 kez müşteri hizmetleri teknik destek ekibindeki çalışanlarla görüştüm, 6 kez cihazı ve anteni sıfırlama gibi i...

Evimde 11 yıldır kullanmakta olduğum D Smart aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. D Smart, 8 numaralı uyarı kodunu veriyor ve bana yayın sağlayamıyor. Bunun için teknik destek hizmeti almam gerektiğini söylediler ve bu hizmet için benden 490 TL ücret talep ediyorlar.

DSmart abonesi olup 15 gündür İnternet hizmeti alamama ve arızalı modem değişimi yapamama, ayrıca DSmart servis numarası internet sayfasında bulunmasına rağmen aradığınızda böyle bir numaranın kullanılmamaktadır çıkması. Yani kısaca hiçbir şekilde ulaşılamaması.

Konu ile alakalı şikayetçiyim. 10.01.2024 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinde D-Smart başvurusu yaptım, bana cihazı şubeden verdiler. Eve geldiğimde uydu çalışmadı. Konu ile alakalı İzmit şubesi ile tekrar iletişime geçtim, durumu anlattım. Bana, 'Tamam, ben ayın 11'inde eve gelip kurulum yapacağım' d...

Yaklaşık bir haftadır 2277572228 müşteri numaralı ev internetimi modem bozuk olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat hala gelen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bağlanamıyorum arıza kaydı olduğu için sistem otomatik k...

22.07.2024 tarihinde adresime gelerek kurulum yapan teknik servis personeliniz benden güncelleme adı altında 600 TL para almıştır. Personeliniz bunun gelecekte yapılacak olan güncelleme için alındığını, şimdi ödersem 600 TL olacağını, ileride ihtiyacım olduğunda ödersem 600 TL + 400 TL servis ücreti...

08.12.2023 - 11.12.2023 tarihlerinde iptal ettiğim 61767771 numaralı abonelik hakkında şikayetim var. Aboneliğim ve üyelik sürecimin iptal sebebi tamamen D-Smart'ın benimle görüşen personellerinin hatası üzerine gerçekleşmiştir. İlk olarak var olmayan bir kampanya üzerine beni telefondan ikna edip a...

D-Smart 64394225 abone numarası ile hizmet almaktayım. TV ve internet olarak kampanyalı paket verildiği halde TV'ye ilişkin herhangi bir cihaz vermedikleri için 2 yıla yakındır TV hizmeti alamamaktayım. Durumu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmayarak TV izley...

D-Smart 95363092 hizmet numaralı internet ve TV aboneliğimi 28 Şubat'ta iptal ettim. İptal görüşmelerinde 1 haftalık yasal süre sonunda D-Smart tarafından cihaz iadesi için tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak ne arama yapıldı ne de mesaj geldi. Cihazları nereye iade edeceğimi bilmiyorum. Bugün...

DSmart'a yaklaşık 12 yıldır 21320891 numaralı abone olup kurulumundan beri aynı cihazı kullanmaktaydım. Ta ki geçen hafta televizyon izlerken, hava muhalefeti ya da elektrik kesintisi olmaksızın yayın gitti. DSmart teknik desteğini aradım, bana sinyal açısından bir sorun olmadığını ve yaşadığım soru...

27490430 numaralı D-Smart aboneliğimi iptal ettim. Açıklamasını da arayan kişilere defalarca yaptım. Zaten bu sitede de internet hizmeti alamadığımda aradığımda ulaşamadığım için çok sayıda şikayetim var. Abonelik iptali sonrası iade etmem gereken cihaz kablo v. S. Belgesi ile teslim ettim. E devlet...

Sayın D-Smart Müşteri Hizmetleri, 23.11.2023 tarihinde 0850 484 09 33 numaralı hattınızdan arandığımda, Türk Telekom faturamdaki tutarın artacağını ve yeni bir paket almam gerektiğini söylediniz. Ben de ne zaman bir sözleşme yaptığımı hatırlamadığım için, sizin sunduğunuz pakete geçiş yaptım. Anca...

2248480121 numaralı aboneliğim için şube bana bozuk cihazın kurulumunu yaptı. Bir hafta müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşme sonrasında bugün evime ekip geldi ve size bozuk cihaz kurulumu yapılmış cihaz değişimi yapmamız lazım 300 TL ücreti var şeklinde yanıt aldım. Taahhüt Tarihi : 14.10.2023 bug...

İki gün önce ısrarla gelen 0850 numaralı çağrıyı açmaz olaydım. Kendileri kullanmış olduğum Türk Telekom TV bu ve internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu bana tanımlı iki kampanya olduğunu söylediler. Hiç uygulamaya bakmadan uygun olan birini seçtim ertesi gün gelen telefon la bir baktım D Smart ku...

Ben Alper Ö*******. Aydın Kuşadası'nda ikamet ediyorum. 58608804 hizmet numaralı abonenizim. DSmart aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerinizi aradım ve sürekli iptal sürecini bir şekilde bahaneler bularak ve oyalayarak uzattılar. Ben ve eşimi günde en az 3 kez arayarak sürekli rah...

0850 484 2340 numaralı telefondan aranarak D-Smart paketimin güncellemesi yapılması gerektiği bunun için uydu cihazının yenilenmesi değişmesi için kurulum ekibinin gelip cihazı değiştireceğini aksi takdirde kanalların kapanacağına dair bir beyanda bulunuldu. Kontrol ettiğimde hizmet aldığım kurumda ...

D-Smart kutum error kodu verdi, 0850 numarayı aradık ve dediler ki kutu bozuk, Hasanpaşa Kadikoy bayisine götür, yenisi verirler ücretsiz, ertesi günü götürdük ve oradaki çalışan kutuya baktı, bozuk değil dedi, muhtemelen hatta bir yayın zayıflığı var, gelip bakim sizin için, 200 TL hizmet ücreti va...

2022 yılım elektrik kesintisi sonrası internet bağlantı sorunu ile geçti. Altyapı sorunu ile kullanamadığım internet günlerini takip bile edemedim. En son 17.01.2023 tarihinde benzer zorunu yaşadım. Teknik servis istemediğimi çünkü sorunun altyapı kaynaklı olduğunu -tecrübelerime dayanarak- ısrarla ...