to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden Ceptefun isimli servis tarafından, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Bugün hattımın hareketlerini kontrol ettiğimde artı 239 TL şeklinde bir işlem gördüm ve bu ücretin neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; hiçbir onay vermedim ve herhangi bir üyelik başlatmadım.
Bilgim dışında alınan bu 239 TL’lik tutarın derhal iade edilmesini ve hattım üzerinden Ceptefun ile ilgili varsa tüm işlem ve aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında Cepte Fun isimli bir abonelik oluştu ve yaklaşık 2–3 gündür hattımdan 239 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadığım halde hattıma tanımlanmış ve izinsiz para çekimi gerçekleşmiştir. İlgili hattın GSM numarasının son 4 hanesi 2885’tir.
Şu ana kadar bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bilgim olmadan başlatılan bu Cepte Fun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımda bu aboneliğe bağlı olarak yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servisten abonelik başlatıldığını gördüm. Bugün fark ettiğim bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtılmış durumda. Durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aboneliğin iptal edildiğini söylediler. Ancak hak...
Vodafone hattıma Ceptefun tarafından, kendi talebim ve onayım olmadan abonelik yapıldığını bugün gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, üyelik talebinde bulunmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 236 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra hattıma “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışver...
Yorumlar