D-Smart borç ödeme

12487151 numaralı D-Smart aboneliğimizi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmemize rağmen, aylardır tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Son olarak 25 Temmuz’da yine ödeme yaptık, ancak bugün tekrar "iptal...

DSmart üyeliğimi iptal ettim. Herhangi bir borcum olmadığına dair online işlemlerden bilgi aldıktan bir ay sonra tarafıma 1500 lira borç yansıtılmış. Bunu anlamadım. Ayrıca DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda sadece borç ödeme kanalına yönlendiriliyorum. On üç yıllık aboneyim, yaptığınız gerçekte...

Yaklaşık iki yıl önce, yan odaya bağlantı kurulması için ısrarla arandım. Ek ücret çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra faturada ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Ücret alınmayacağının söylendiğini hatırlattım ve görüşmelerin dinlenmesini talep ettim, ödeme yapmadım. Bunun üzer...

Merhaba, D-Smart ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aboneliğimi iptal ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak, adaptörün orijinal olmadığını söylediler ve 300 TL ücret aldılar. Madem orijinal değil, neden bana verdiniz? Ayrıca, karşımda muhatap bulamıyorum. Bununla da kalmayıp, bana 587,81 TL ...

Evimi taşımak durumunda kaldıktan sonra D-Smart ve TV nakil işlemi gerçekleştirip, eski kutuyu teslim etmem istendi. Bayiye teslim etmeye gittiğimde, 'ONT' adlı bir cihazın eksik olduğunu, bedelinin 600 küsur TL olduğunu belirterek teslim almadılar. Böyle bir ürünün ne olduğunu bilmediğimi, hazırda ...

Merhaba, 2024 Mart ayında D-Smart internetimi kapatmak için başvuru yaptım ve gözüken tüm borçları ödedim. Müşteri hizmetleri, e-Devlet aracılığıyla kapatma talebi oluşturma konusunda yardımcı oldu ve artık fatura çıkmayacağı bilgisini verdi. Ancak 2024 Nisan ayında internet borç bilgisi SMS olarak ...

Yasal takibe düşmüş 303₺ lik bir borç görünüyor. Ödemek istiyorum ama hiçbir ödeme kanalından ödeme yapmama izin vermiyor bunu nasıl ödeyebilirim. Bunun için bana yardımcı olabilir misiniz? Bana hiçbir bilgide verilmedi. Borcunuz var diye tesadüf olarak e devlet üzerinden gördüm

Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde yok görülüyor ama bu süreçte fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatımdan ödenmeye devam etti. Talimatı iptal ettiğimde bu ay, bu sefer 'ödenmemiş faturanız var, hakkınızda yasa...

DSmart hizmetini kapattırdım, yaklaşık 3 aya yakın bir zaman oldu. Hatta kapattırırken lehime 20₺ kadar alacak çıktı ve paylaştığım hesap numarasına bu ücreti gönderdiler. 3 Mart 2025 tarihinde ise anlaşılmaz ve haksız şekilde şöyle bir mesaj geldi: "Şubat 2025 ayına ait 2800₺ faturanızın son ödeme ...

1296 TL'lik bir borcu ödemek için aylardır D-Smart'ı arıyorum. Her seferinde ödeme için hukuk bürosunu aramamı söylüyorlar. Firmayı aradığımda ise dosyamın kendi seviyelerinde olmadığını söylüyorlar. DSmart'la tekrar iletişime geçtim ama şu ana kadar sorunum çözülmedi. 463607**abonelik numaram. Lüt...

D-Smart'a internet aboneliği için başvurduk, bize sundukları TV aboneliği dahil paketin daha uygun olacağı yönündeydi. Biz de TV aboneliğine ihtiyacımız olmadığı halde kabul ettik ve TV paketinin kutusunu dahi açmadık. İnternetin bağlanması ve portun açılması için aylarca bekledik. Hem başta port ol...

Merhaba, 2023 yılında kapattığım D-Smart üzerinden yasal takibe düşmüşüm bununla ilgili hiçbir bilgim yok. Borç ödenmezse 2 yıldır bana ulaşım olmazsa bile yazılı olarak da bilgi verilmesi gerek ancak herhangi bir bilgi verilmedi bana. Bir de şimdi bana avukat ücreti çıkaracaklar ben borcum için öde...

21824343 abone numarasının iptali için 20 Kasım'da D-Smart ile iletişime geçtik, Aralık ayında taahhüdümüz bitiyordu. Modem ile uydu alıcılarını teslim ettik. Teslim ettikten sonra 277,25 TL alacak bulunuyor diye mesaj yoluyla geri bildirim aldık. Ancak bizlere daha sonrasında 1359.13 TL'lik bir bor...

Ekim ayında D-Smart üyesi olduğum halde, yaklaşık iki hafta boyunca internet kurulumu sağlanmadı. Sadece TV kurulumunu yapıp gittiler. Gelen giden olmadığı için iptal ettirdik, kutusunu teslim ettik. Elimde belgeleri var, hiç kullanmadığım halde 31 TL ücret aldılar. İki ay sonra, bugün tekrar 46 TL...

41440863 numaralı D Smart abonesi idim. Aboneliğimi kapattığımda cihazları teslim etmem için bana SMS atacaklarını söylediler. SMS gelmedi diye sizi 2 kez aradım gelir bekleyin dediler. Ama SMS'ler sizin sisteminizde kayıtlı olan aktif kullandığım numaraya değil, diğer hattıma gönderilmiş. Ardından ...

Abone numaram 60446503. 2022 ekimde fesih ettiğim sözleşmem için hiçbir şekilde bilgi verilmeden icra takibi başlatılmış. Cihazlarını da teslim ettiğim halde bunu yapıyorlar. Düzenli olarak borcumu ödeyen biri olarak bu saçmalığı yaşamak sinir bozucu oluyor. Şimdi de ödeme alamıyoruz. Avukatla konuş...

Geçmiş yıllarda D-Smart Aboneliğimi iptal ettirdim. Beni o zamanlar Müşteri hizmetlerinden arayıp, Size özel kampanya teklifinde bulunuldu. Teklif olarak da internet aboneliğine ek olarak ücretsiz olarak D-Smart TV uygulamasını kullanabilirsiniz dediler. Birkaç gün sonra TV cihaz kurulumu için gelen...

Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Borç ödemesi yapacağım. Sayfada yapamıyorum. Telefonla aradığımda abone numaranız için tuşlayın dediğinde tuşluyorum direk kapanıyor. Para ödemek için bile ulaşamıyoruz şirkete. DSmart ulaşılamaz bir şirket. Gerçekten bezdik

Ben 2010/2011 yılları arasında DSmart abonesiydim. Daha sonra abonelikten çıktım. 2013/2015 yılları arasında tekrar aboneliğim oldu. 2013 yılında eski borcunuz görünüyor deyip benden gecikme borcu aldılar. Bunu eşim ve annem Bandırma DSmart bayisine giderek bizzat kendileri yatırdılar. Sonrasında te...

DSmart aboneliğimiz hat sahibinin vefatı sonucu kapatıldı. Devir işlemi yapmak istedik ancak günlerce oyaladılar ve devir işlemim yapılmadı. İstedikleri evrakları mail adreslerine ilettiğimiz halde evraklarınız ulaşmıyor, evraklarınız ulaştı bağlanacak gibi türlü yalanlarla 2 hafta oyaladılar. Sonuç...

23.07.2024'de Lugano-Fenerbahçe maçını izlemek için internetten kontrol ettiğimde maçın D-Smart GO'da yayınlandığını gördüm. Hemen D-Smart GO m. Hizmetleri ile görüşmek için aradım. M. Temsilcisine ''Fenerbahçe'nin bundan sonra Şampiyonlar Ligi eleme maçlarının tamamı mı D-Smart GO'da yayınlanacak? ...

Geçen ay kullanmış olduğum D-Smart'ı borçları ile beraber ödeyip iptal ettim. Bir ay sonra tekrar bana fatura geldi. Ödemeyeceğim, mahkemeye vereceğim. Bu yaptığınız düpedüz haksızlık. Ben borçlarımı ödediğim halde, iptal ettiğim halde aboneliğime neden hala fatura geliyor, anlamıyorum.