to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir D-Smart tv hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak 8 numaralı sinyal hata kodunu alıyorum. Televizyon ve kutu normal çalışırken herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen bu hata bir anda ortaya çıktı.
Bu süre içinde defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüştüğüm müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi ve soruna yönelik net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma 650 TL servis ücreti çıkarılmak istendi. Ortada benim bir hatam ya da kusurum yokken benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
40255927 numaralı D-Smart müşterisi olarak, sinyal ve 8 hata kodu problemimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden giderilmesini ve gerekirse servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Bir süredir, televizyon izlerken bir anda 'Sinyal Kesildi' ekranını görmeye başladım. Bu ekranda beklediğimde sinyal geri geliyordu. Sonra yine gidiyordu, tekrar geliyordu ve tekrar gidiyordu. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis tarafından sorunun...
D-Smart TV aboneliği hakkında herkesi bilgilendirmek istiyorum. Abonelik yaptırdım, kuruluma geldiler ancak kanallar eksik gösteriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ücreti talep ettiler ve 800 TL servis ücreti aldılar. Şu an yine aynı hatayı veriyor ve tekrar aradığımda yine servis ücreti is...
Uzun süredir D-Smart sadece TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık ekim ayından bu yana, 2–3 aydır cihazla ilgili sürekli sorun yaşamama rağmen defalarca (5–6 kez) servis kaydı açıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Cihaz televizyon izlerken kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Son o...
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve iki farklı abonelik paketim bulunuyor. D-Smart HD TV cihazlarımdan biri 1 aydır arızalı; cihaz ekranında sayılar çıkıyor, donuyor ve hiç açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...
Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...
Yorumlar