D-Smart Net Türk Telekom

D-Smart 100 Mbps internet abonesiyiz. 03.09.2026 sabah saatlerinden itibaren Düzce Merkez Orhangazi Mahallesi’nde intern...et hizmeti alamıyoruz. Eve gelen hatta bağlı olan direkte sorun olduğu, yoldaki telefon hattı direğinin yerinden oynadığı ve telefon hattının koptuğu Türk Telekom tarafından bizi a...

D-Smart internet aboneliğim için kullandığım bağlantı, 25.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç internet erişimim yok. Zonguldak Kozlu’da ikamet ediyorum ve bu durum nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuld...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında adresimde yapılan altyapı çalışması sonrasında eksik kalan işlemler nedeniyle mağ...duriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor ve sorun altyapıdan kaynaklandığı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği tarafıma iletildi. D-Smart müşteri ...

D‑Smart GO Mega Paketi + Fiber 35 MB’e kadar limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemini 12.08.2026 tarihinde, nakil ü...cretini de kabul ederek başlattım. D‑Smart’ı ilk alırken, ileride taşınacağım İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’ndeki adresin altyapısı Türk Telekom üzerinden kontrol edildi ...

Türk Telekom altyapısının sağlandığı mahallemde 03.08 tarihinden bu yana ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Ma...halle altyapısının Türk Telekom’a ait olduğu, hizmeti ise D-Smart üzerinden aldığım tarafıma daha önce bildirilmişti. Mahallemizdeki bir binanın yıkılması sonrasında başlayan bu ke...

D-Smart abonesiyim ve 8 Ağustos 2026 günü saat 21.20’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem evde hem iş yerimd...e internete ihtiyacım olmasına rağmen özellikle evde internetim tamamen kesik durumdadır. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı açılması için bend...

Üsküdar Bulgurlu semtinde D-Smart tv ve internet hizmeti için 10 Temmuz’da bağlantı işlemlerim yapıldı. İnternet altyapı...sının Türk Telekom üzerinden sağlandığı, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle geçici sorun yaşandığı söylendi. Bağlantı yapılmasına rağmen neredeyse 1 aydır internet hizm...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet ve TV aboneliğimde internet hizmeti tamamen yok. 5 Temmuz’da arıza kaydı açıldı, sonra...sında Türk Telekom ekipleri geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapmadan ayrıldılar ve sorun giderilmedi. D-Smart’ı defalarca aramama rağmen sadece iki gün içinde işlemin işe yaramad...

D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 7 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok ve yak...laşık 1 aydır bu kesinti devam ediyor. Evden çalıştığım için internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de maddi kayba yol açıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Türk Te...

D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak faydalandığım fiber internet hizmetim 10.07.2026 Cuma günü saat 15...:00–16:00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri internetim hiç gelmedi. Bu süre boyunca ne uzaktan çalışabiliyorum ne de evde film ve dizi izleyebiliyorum, günlük hayatım ve iş...

D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 45149454 olan hizmetim için İstanbul Çekmeköy aydınlar Mahal...lesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde binamızda Türk Telekom tarafından portlar üzerinden fiber dönüşüm çalışması yapıldı ve o g...

D-Smart Net abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili 22 Haziran tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. D-Smart N...et üzerinden açtırdığım arıza kaydı için Türk Telekom ekipleri geldi ancak yanlış müdahale yapıldı ve bu işlemin ardından faturama 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Aynı soru...

12.06.2026 tarihinde yaşadığım Yıldırım düşmesi sonucu modemim arızalandı ve o günden beri D-Smart üzerinden aldığım 35 ...Mbps’e kadar Limitsiz VDSL2 internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yeni bir modem gönderilmedi. M...

D-Smart ile yaptığım sınırsız internet taahhüdü kapsamında hiçbir şekilde D-Smart üzerinden internet hizmeti alamadığım ...halde benden cayma bedeli talep edilmiştir. İnterneti fiilen Türk Telekom üzerinden kullanmama rağmen hem Türk Telekom’dan hem de D-Smart’tan fatura çıkmış, aynı dönem için iki kez...

Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum ve D-Smart abonesiyim. Apartmandaki internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 25 Haziran ...günü apartman dışındaki fiber kablo koptu ve bu nedenle tüm apartmanda internet tamamen kesildi, o günden beri de bağlantı sağlanamadı. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri ...

D-Smart üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekiplerinin verdiği bilgi...ye göre adresime hiçbir zaman 100 Mbps’e kadar bir hız sağlanmamış, hattımın desteklediği maksimum hızın 63 Mbps olduğu tarafıma açıkça bildirilmiştir. Yani altyapımın hiçbir zaman...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 8 gündür evimde hiç internet yok. 11.06....2026 tarihinde internetim tamamen kesildiği için teknik destek talebi oluşturdum. Sorun 14.06.2026 tarihinde hâlâ düzelmediği için tekrar arıza kaydı bıraktım ancak bugün 19.06.20...

D-Smart internet aboneliğimin iptali ve sonrasındaki süreçle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 02.06.2026 ...tarihinde internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Abonelik sürecinde, teknik ekipleri olmadığı için Türk Telekom ekipleri geliyordu. Her seferinde sorun bizden kaynaklanmamasın...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, tamamen altyapı kaynaklı bir sorun için tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıt...ıldığını belirtmek istiyorum. 15.05.2016 tarihli faturamda 490 TL tutarında bir bedel gördüm ve bu ücretin sebebinin evimin dışında, Türk Telekom’a ait kutuda yapılan işlem olduğu ...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinde, binamız fiber internete geçtiği gerekçesiyle internetim herh...angi bir bilgilendirme ve süre verilmeden tamamen kesildi. Eve geldiğimizde bir anda internetsiz kaldığımızı gördük ve o günden beri 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım ke...

D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild...

D-Smart üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanmak için başvuru yaptım. Bulunduğum bölgede D-Smart, Türk Telekom ...altyapısını kullanıyor. İnternet hattım 5 Mart’ta bağlandı ancak o günden bu yana fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha öncesinde de bölgede altyapı sorununun 13 Ocak 2026 ...

D-Smart Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet ve yanında kampanyalı D-Smart GO üyeliği aldım. Satış yapılırken ...internet bağlandığı anda D-Smart GO’yu bir yıl boyunca ücretsiz ve Mega paket olarak kullanabileceğim söylendi. 18 Nisan’da internet bağlantım yapıldı ancak o günden beri D-Smart G...