Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.177

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.970 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet

Ürününüzü alalı bir sene oldu fatura ödüyorum evimde Türk Telekom ® interneti vardı sonra o varken D-Smart ® bağlandı 18.01.2021 tarihiyle Türk Telekom'u kapattırdım D-Smart var diye evimde internet namına hiçbir şey yok bağlantı yok arıyorum döneceğiz diyorlar aramıyorlar. Çocuklarım derse göremiyo...

D Smart İnternet
D Smart İnternet
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Nakil İşlemleri İçin Bana Yardım Edin

Nakil istedim ama hala gelmedi çocuklarım derse giremiyorlar bir de bana utanmadan 112 lira fatura çıkarmışlar nakil olmadan asla ödemem bir aydan fazla oldu. Kaynanamla oturuyordum aramızda sorun olunca evi ayırdım ilyasköy coşkunsu sokağa buraya nakil istedim. Evim tavanı akınca 3 gün sonra evi ba...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternetin Çok Kötü Olması

D Smart'a Korona'nın başlarında geçtim bana Türk Telekom dediler ama D-Smart'mış v** 12 Mbps kullanıyordum şu an 20 Mbps kullanıyorum o kadar mutsuzum ki keşke geçmeseydim 12 Mbps olan internette hız yavaşlığı oluyordu ama yemin ederim ki daha kullanışlıydı üst kattan çekiyordu. Bu 2 3 metreden çekm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternetim Hala Kurulmadı ve Müşteri Hizmetleri Çok Saygısız

İki hafta oldu neredeyse başvuru yaptım ev interneti ve Tivibu için. Müşteri hizmetleri hemen kurulum için ekip sizi arayacak dediler. Bekledim İki gündür aramadıkları için Türk Telekom'u aradım ve yarın sabah ekip gelip kuracağını söyledi. Ev interneti ve Tivibu 'yi, D-Smart'ı aradım iptal için ula...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Sağlanamayan İnternet Hizmeti Ücret İadesi

D-Smart sağlanamayan internet hizmeti ve çözümü için verilemeyen destek, alınamayan hizmet için ödenen ücret iadesi talebine altyapı kaynaklı bir sorun yok yalanı ile iadenin reddi, fakat sorunu Türk Telekom çalışanlarının bıraktığım onca arıza kaydına rağmen 3 ay sonra gelip kendi santral kutuların...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Modemimin Altyapı Çalışmalarından Sonra İnternet Sağlayamaması

7 şubatta internette kopma sorunları yaşamaya başladım ve hız testlerinde 1 MB'lerde çıkıp güncelleme vs. İşlemleri müşteri hizmetleri tarafından yapılınca anlık 27-30 MB.'e kadar çıkıyordu. Bu durumun modemimin eski olmasından dolayı kaynaklandığı söylendi ama arıza kaydı başta oluşturulmadı güncel...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Mağduriyeti Yaşama

D-Smart internet hiç kuramadığı internetin faturasını istiyor benden. 14 gün boyunca kuramadılar. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve kapatmak istemenizde ne yaparsanız yapın kapatamıyorsunuz. İki defa bayiden mail attım üç kez faks çektim hala fatura çıkarıyorlar. Zaten Türk Telekom'u...

D-Smart Net İnternet Mağduriyeti Yaşama
profile
  • 228görüntüleme
  • 3 gün önce

D Smart İnternet Problemi

D Smart internet abonesiyim. 11 Ocak tarihinden itibaren evimde internet bağlantı problemim var yaklaşık 1 ay sonra ücreti karşılığında teknik ekipler geldi fakat problem giderilemedi. Arızanın giderilebilmesi için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiğini ve adresime yönlendirildiği söylendi fak...

profile
  • 134görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net D-Smart Müşteri Hizmetlerinin 40 Dakika Hatta Bekletmesi

Evde kullandığım modem arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmesini istedik. Teknik servis olarak Türk Telekom'un Elemanları geldi. Modemin arızalı olduğunu ve D-Smart'a bildireceklerini söylediler. Ve daha sonra müşteri hizmetleri beni aradı, modemin başında olduğunuz zaman bizi a...

D-Smart Net D-Smart Müşteri Hizmetlerinin 40 Dakika Hatta Bekletmesi
profile
  • 78görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Farklı Yönlendirme Ve Gerçekleşmeyen Nakil Süreci

17 Ocaktan beri nakil sürecinde olmamıza rağmen henüz nakil gerçekleşmedi. Her aradığımızda farklı bir şey söyleniyor. İki kez internetin bağlandığı ve elektrikçi çağırmamız gerektiği söylendi. Her iki seferde de elektrikçi geldiğinde bağlanmadığı ortaya çıktı. Üstelik her seferinde farklı bilgilend...

profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kullanılamayan D-Smart Net

İki haftadır internet yok. Genel kesinti olduğu için hizmet veremiyoruz diyorsunuz ve her seferinde başka bir tarih söyleyip geçiştiriyorsunuz bizlik bir şey yok Türk Telekom altyapısından kaynaklanıyor diye ama sıra faturaya gelince eksiksiz ödeme alıyorsunuz D Smart olarak internet altyapınız ve k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

D-Smart Net Türk Telekom Alt Yapılı  İnternet Aboneliği Sorunu

14 Ocak 2021 'de yapmış olduğum D-Smart aboneliği için başvuru hala sonuçlanmamış, defalarca şirketi aramama rağmen sorunu Türk Telekom' a atıp sorumluluk almamaktadırlar etiketlemeden bahsediyorlar. Ana hat olmadığı bahane edilerek internet hizmeti alamamaktayım, ortaokula giden günde 8 saat intern...

profile
  • 48görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Haksızlıkları!

D-Smart ve Mega paket aboneliğini beni arayarak 114 TL'ye sattılar. Kurulumu yaparken ellerinde fibere uygun modem olmadığını söyleyip ertesi gün Türk Telekom'dan bir görevliyle gelip üyeliğimi aktive ettiler. 1 ay sonra 196 TL' lik bir faturayla karşılaştım. Üyeliğimin iptalini istediğimde de cayma...

profile
  • 48görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net İnternet ADSL Sinyalinin Gelmemesi

D-Smart internet aboneliğimi dondurmuştum. 1 ay önce açılmasını istediğim halde hala açılmadı. Böyle iş bilmez bir firma daha yok Türkiye'de. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik ekibi hiçbir şey bilmiyor. Teknik ekibin gelmesi 2 hafta sürdü geldiler kabloları takıp çıkarıp gittiler. Türk Telekom gele...

profile
  • 274görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net İnterneti Çok Kötü

İnterneti çok kötü. Türk Telekom beni D Smart'a yönlendirdi. Ben tercih etmedim altyapısı aynı dedi ama yalan kapatmak istiyorum. Telefonlar yüzüme kapatılıyor. 24 ay taahhütlü yapmışlar bana bunun bilgisi verilmedi.

profile
  • 435görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Yolun Başındayken Abonelik İptali

20 dakika önce 0850*****5300 numaralı telefondan beni arayarak internet satmak isteyen D-Smart Netin kurbanı olma yolundayım yardım edin! Türk Telekom alt yapısıyla ve adresimde sadece 1 adet sinyalin kaldığını söyleyerek 16 Mph interneti 96,90 TL'ye sanırım aldım, ardından Google a D Smart Net yazı...

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.