to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaramı değiştirdim, lütfen sisteme kaydeder misiniz? Giriş yapamıyorum. Uzun zamandır arıyorum ve bekliyorum, olmuyor. Sizden ricam, bu işlemi hemen yaparsanız çok sevinirim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama yardımcı olamadılar. Değiştirdik dediler, yine olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bir türlü gelip ilgilenmediğiniz için şikayetçiyim. Artık sizi aradığımda görüşmenin yarısında bağlantıyı kesiyorsunuz. Sizinle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bir türlü anlayamadım. Daha önce başka bir internet ...
D-Smart müşteri hizmetlerine kimlik bilgilerimin değiştiğini söylediğimde mail ile bilgileri göndermemi istediler. Gönderdikten sonra aradan 1 ay geçti. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrardan müşteri hizmetleri ile 3 sefer daha iletişime geçtim her seferinde geri dönüş yapacağız diye oyalayıp ...
Aldığımız günden beri, bir sorun olduğunda çözüm üretmek yerine, çağrı merkezi ile yaşadığımız iletişim sorunları can sıkıcı. Bugün bile, m***** Hanım'ın telefonu kapattığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Teknik ekiple bağlantı kurmam gerektiğinde, onlar da problemi çözemedi. Sürekli kayıt açmamız g...
D-Smart nakil işlemi için gerekli telefon görüşmesi yapıldı ancak müşteri hizmetlerindeki kadının rakam hatası yüzünden yanlış adres yazdığı için naklimi yapamıyorlar. Tekrardan iptal kaydı açtırmamı istiyorlar iptal kaydı için her gün 3 kere arıyorum her seferinde durumu acil olduğunu belirtiklerin...
Sayın Yetkili, 21 Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum sözleşmeye istinaden modem değişikliği hala gerçekleştirilmemiştir. Daha da önemlisi, 3 gün önce tarafıma bir kereliğine mahsus ücretsiz servis yönlendirildiği bilgisi verilmesine rağmen (müşteri hizmetleri tarafından), bugün müşteri hizmetle...
Yorumlar