to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce Sakarya Pamukova’da başlattım. Aboneliğimden bu yana neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve tamamen internetin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Tüm modem ve kablo kontrollerini, cihaz değişimlerini ve önerilen tüm adımları denememe rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Her ay yaklaşık 290 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin başkaları tarafından da yaşanmaması için insanların bu sağlayıcı hakkında bilinçlenmesini talep ediyorum.
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...
D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde 7-8 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak a...
Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...
D-Smart internet hizmetinde “ADSL 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süreli internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin yetersizliği ve sorunlara ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor. ...
Yorumlar