Sorun Çözülmeden Haksız 500 TL İç Tesisat Ücreti Talebi

07.02.2024 tarihinde D-Smart firmasının evde internet hizmetini satın aldım. Firma, teknik servis elemanını kuruluma gönderdi ve tarafıma üç kez sorduğumda kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak eleman, internet kablolarının karışık olduğunu düzelttiğini belirterek 500 TL ücret talep etti. Tüm ek...

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden son 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Hem internetim sürekli kopuyor, hem de televizyonumda 4 gündür hiçbir kanal görünmüyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdi...

D-Smart'tan ev interneti ve TV D-Smart başvurusunda bulundum. Eve kurulum için gelen ekip, 300 TL vermezseniz kurulum yapamayız dediler. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen bu ücret talep edildi. Daha sonra TV için kimliğim istendi ve kimliğimle benden habersiz ikinci bir abonelik açılmı...

D-Smart isimli internet sağlayıcısı bugüne kadar karşılaştığım en vasat işletmedir. Sadece internet başvuru tarihinden bir ay sonra internet hizmeti almaya başladım, ancak faturam başvuru tarihim baz alınarak oluşturuldu. Bir ay hizmet almadan fatura ödedim. Bir süre sonra, TV modülü verildiği iddia...

D-Smart internet TV hizmetini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır bağlantı tamamen yok ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez 1 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ...