to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında sözleşmemin 2 ay sonra biteceğini biliyordum. Ancak bugün kontrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmemin 2026 Eylül ayına kadar uzatıldığını fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim.
Ayrıca, bu uzatma nedeniyle faturamda da yüksek bir artış olduğunu gördüm. Abone numaram: 63701750, hizmet adresim Afyonkarahisar Merkez’dedir.
Sözleşmemin eski bitiş tarihine çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ekim 2025’te 222 TL olan faturam, taahhüdüm biter bitmez Kasım 2025’te hiçbir ön bilgilendirme olmadan 824 TL’ye çıkarıldı. Bu fahiş ve mantıksız zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “her şeyin fiyatı arttı” gibi geçiştirici...
5 Eylül 2025 tarihinde D-Smart ev internet aboneliğimin feshi için hem e-posta, hem online başvuru, hem WhatsApp destek hattı hem de çağrı merkezi üze...
15 Ağustos 2025 tarihinde D-Smart internet nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığım evde altyapı uygun olmadığı ve fiber altyapı kullanmam gerektiği söylendi. Fiber altyapı için faturamın yükseleceği belirtildi, bunu kabul etmediğim için iptal başvurusu yapmak istedim. O günden beri müşteri hizmetler...
D-Smart internet aboneliğimde, 18.09.2025 tarihinde saat 16:10 civarında arandım ve taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, bittiği yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu nedenle, 619 TL tutarında yeni ve daha yüksek ücretli bir sınırsız internet paketini onaylamak zorunda bırakıldım. Müşteri numar...
D-Smart ev internet hizmeti için pandemi döneminde abonelik başlattım. Taşındığımız için internet hizmetinin yeni adrese taşınmasını istedim ve bu işlem için ücret talep edildi. Daha sonra başka bir internet servisi sağlayıcısıyla anlaşarak, D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...
Yorumlar