to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet hizmetimin Manavgat’tan Kırşehir’e naklini yaklaşık 2 hafta önce talep ettim. Nakil ücreti talep edildi ve onayladım, buna rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı sebepler öne sürülerek işlem geciktirildi ve mağdur edildim. Yeni adresimde teknik ekiple de iletişime geçtim, fakat hala herhangi bir ilerleme olmadı. Şu an tamamen internetsizim ve işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internet bağlantımın acilen sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmasını istemiyorum.
06.03.2024 tarihinde il değişikliği yaptığım için D-Smart internetimin naklini gerçekleştirmek üzere Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Sürekli olarak ilgileneceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar; ancak bir çözüm sunulmuyor. Nakil işlemi için ek ücret hemen tarafıma bildirild...
D-Smart internet aboneliğimi taşındığım yeni adresim olan İzmir/Hatay’a taşımak istedim. Yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ve o günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir sorun olduğu söyleniyor ve sürekli olarak süreç erte...
Taşındık ve internet nakil işlemi gerçekleşmedi. D-Smart sisteminizde kayıtlı internet kullanıcısıyız. 7 iş gün içerisinde nakil başvurunuzu gerçekleştireceğinizi söylemenize rağmen nakil işleminiz tamamlanmamıştır. Evden çalıştığımı, durumun acil olduğunu tarafınıza müşteri hizmetlerine defalarca s...
29.09.2025 tarihinde D-Smart internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir aydır Kütahya/Tavşanlı’daki yeni adresimde nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Nakil başvurumun ardınd...
Yorumlar