EasyCep Onaylanan İade Tutarım Haksız Şekilde Geciktiriliyor!

İbrahim · 2025-12-15T10:09:13+03:00

EasyCep üzerinden satın aldığım 2 adet iPhone 14 Pro için iade süreci başlattım. İadelerden biri 27 Ekim’de, diğeri 3 Kasım’da onaylandı. Toplam 124.998 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hala kartıma yatırılmadı. Yasal süreler çoktan dolmuş olmasına rağmen ödeme yapılmıyor. EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “endişelenmeyin, yatacak” denilerek oyalandım, hiçbir somut adım atılmadı, net bir tarih bile verilmedi. Bu tutum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi açıkça mağdur eden bir yaklaşım. Onayı çoktan gerçekleşmiş olan iki iade tutarımın derhal ve gecikmesiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını, bu haksız gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetinin artık dikkate alınmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba Ethem Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Onaylanan İade Tutarım Haksız Şekilde Geciktiriliyor!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Sürecinde 19 Gündür Bekleyen Para Ve Çözümsüzlük

EasyCep'ten Alınan İphone'da Ciddi Sorunlar Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

İade Edilen İphone 13 Pro'nun Ücreti 40 Gündür Hesabıma Yatırılmadı