D-Smart Net Hız iptal işlemi

D-Smart Mega Paket kapsamında TV ve internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 aydır Yan Oda hizmetini kullanmadığım için iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak iptal etmemem için ısrar edildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmeler sıra...

D-Smart müşteri hizmetleri ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle 18 Mayıs'ta iletişime geçtim. ADSL 16 Mbps olarak kullandığım internetimin hız seviyesinin 5.2 Mbps olması sebebiyle destek talebinde bulundum. Modeme attıkları birkaç reset ile sorunumu çözmeye çalıştılar ve beni 21 Mayıs'a kadar oy...

İki üç yıldır D-Smart abonesiyim. Ancak 2024 Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bu süre zarfında doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Evde herkes mobil verisini kullanmak zorunda kaldı, çünkü D-Smart hizmeti yetersizdi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hız testi yaptık. Hızın 16 Mbps olması ...

Ekim 2023'te paketimi yükseltme teklifi ile arandım. Ödediğim 3 katına yakın bir bedel ödeyerek 100MB anlaştım. Aylardır internette sorun yaşıyorum. Defalarca aradım. En son gelen servis modem girişindeki aparatta sorun olduğunu ev içinden yapılması gerektiğini bunun faturama yansıdığını söyledi ...

1. Türk Telekom'dan aranılıyor gibi yapılarak internet paketiniz bitiyor denilerek D Smart pazarlanması 2. Kandırılarak işlem yapılmasına müteakip kuyu geri iade etmek amacıyla Defalarca DSmart müşteri hız. Aramama rağmen önce değerlendireceği sonra bilinçli olarak sürenin uzatıldığı ve haklı olduğu...