D-Smart Net Gecikme

4 Haziran’da D-Smart sabit internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi ve kablo arı...zası olduğunu söyleyerek arıza kaydı açtılar, sonrasında da 10 Temmuz’a kadar termin verildiğini ilettiler. Başvuru yaptığım günden bu yana evimde hiç sabit internet hizmeti alamıy...

D-Smart internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 haftadır evime internet bağlantısı için gelen olmadı. Başvuru sırasın...da en kısa sürede bağlantı yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum. En son görüşmemizde 3-7 iş günü içerisinde bağ...

D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak faydalandığım fiber internet hizmetim 10.07.2026 Cuma günü saat 15...:00–16:00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri internetim hiç gelmedi. Bu süre boyunca ne uzaktan çalışabiliyorum ne de evde film ve dizi izleyebiliyorum, günlük hayatım ve iş...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem 2 Haziran civarında arızalandı ve o günden beri hiçbir şekilde ...internete erişemiyorum. Modem arızası için defalarca teknik desteği aramama rağmen, yaklaşık 34 gündür ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. ...

18.06.2016 tarihinde Aydın Kuşadası Güzelçamlı adresimde D-Smart internet aboneliği için aktivasyon ve kurulum başvurusu... yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te yalın ADSL sürecinin başladığı ve işlemlerin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ayrıca kurulum için ertesi gün g...

08.07.2026 tarihinden bu yana Aksaray Merkez’de D-Smart tv+internet paketim kapsamındaki internet hizmetini kullanamıyor...um. Sürekli bölgede “altyapı çalışması/iyileştirmesi” olduğuna dair bilgi veriliyor ancak günlerdir internet bağlantısı sağlanamıyor, yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum...

Yaklaşık bir haftadır D-Smart Net aboneliğimde evde internetim tamamen kesik. Hiçbir işlem yapmamışken 6 Temmuz’da inter...netim durduk yere gitti, aradığımda kablo arızası olduğunu söylediler. O günden beri defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Her aramamda tarafıma 48 saat içinde ...

D-Smart ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.... Çarşamba gününden beri defalarca işlem yapılmasına rağmen internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İlk olarak modemde üç ışık yanmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle g...

D-Smart üzerinden kullandığım “50 MB'e kadar limitsiz internet” paketimden aylardır verim alamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbp...s’e kadar hız görünmesine rağmen, hız testlerinde internet hızım 10 Mbps’yi bile bulmuyor. İnternet hızım o kadar yavaş ki, taahhüt ettiğiniz hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri h...

2017 yılından beri Sakarya ili Ferizli ilçesindeki adresimde D-Smart Net 16... Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 15 gündür gün içerisinde int...

29 Haziran tarihinde D-Smart üzerinden 35 Mbps hızında fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen i...nternet aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 7 iş günü içinde aktif edileceği söylenerek oyalanıyorum, ancak bugün itibarıyla 10 iş günü...

D-Smart internet aboneliğim Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde 26.06.2026 tarihinden beri tamamen kesi...k durumda. O tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak aradan günler...

4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında D-Smart fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza için müşteri hizmetl...erini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşmede bana en kısa sürede dönüş yapılacağı, pazar günü de ekiplerin çalıştığı ve mutlaka aranacağım bilgisi verildi. Ancak bugü...

Annem adına D-Smart’tan aylık 990 TL bedelli fiber internet paketi satın al...dım. Kurulum 7.7.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Karaova Mahallesi’indeki adr...

D-Smart’tan TV ve internet hizmeti için nakil başvuru talebinde bulundum ancak başvuru üzerinden 10 gün geçmesine rağmen... herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama, kurulumum acil olduğunu bildirmeme rağmen her seferinde beklemem söylenerek sorun hâlâ çözülmedi v...

D-Smart VDSL internet aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı açtım. Bugün 07.0...7.2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın giderilmesi için adrese ekip yönlendirileceği söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse gelm...

Yaklaşık 3 ila 6 aydır kullanmakta olduğum D-Smart’a ait 11794124608 numaralı internet aboneliğimde ciddi bağlantı kopma...ları ve hız problemleri yaşamaktayım. Son yaklaşık 4 ayda ise evimde hiç internet hizmeti alamıyor, tamamen internetsiz kalıyorum ve taahhüt edilen internet hizmetinden hiç faydala...

Uzun yıllardır D-Smart internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni eve taşımak için müşteri hizmetler...iyle iletişime geçtim ve nakil işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında eski modemi iade etmem için DHL Kargo üzerinden iade yapmam gerektiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak DH...

D-Smart Net ile 12 ay taahhütlü aboneliğim bulunuyor. 02.06.2026 Salı günü saat 14.10’da aboneliğimi iptal ettirmek için... müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cayma bedelinin yaklaşık 3.200 TL olacağı söylendi, kimlik numaram, seri numaram ve anne kızlık soyadı gibi kişisel bilgilerim alındı ve abo...

D-Smart internet abonesi olarak 6 Temmuz 2026 sabah 08.00’den beri Antalya Alanya’daki ofisimde internet erişimi sağlaya...mıyorum. Ofis ortamında internet bağlantısı benim için son derece kritik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve çalışamaz durumdayım. İlk aramamda sistemde güncelleme olduğu, ...

D-Smart internet aboneliğimde 2 Mayıs tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. 2 May...ıs’ta arıza kaydı oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kal...

D-Smart 50 Mbps internet aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Son 15 gün içinde toplam...da 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım, son 2 gündür ise yine tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde arızanın fark...

D-Smart internet aboneliğimde 30 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza oldu...ğu ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Süre dolduktan sonra aradığımda bu kez genel arızanın bittiği, modemimde sorun olabileceği belirtildi ve arıza kaydı oluşturuldu. O günde...