Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

D-Smart’ın 0850 480 0009 Numarasının Resmi Olup Olmadığına Dair Güvenlik Endişesi

1.202

28 Şubat 2026 Cuma günü saat 10.58’de yeni D-Smart internet ve TV aboneliği başlatmak için 0850 480 0009 numaralı hattı aradım. Aradığım numarayı oldukça şüpheli bulmama rağmen, çağrıya doğrudan bir operatör cevap verdi ve her şey tamamen normal, resmi bir hatmış gibi işlem yapıldı.

Bu numaranın gerçekten D‑Smart’a ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım. İnternette benzer numaralarla ilgili olumsuz örnekler bulunduğu için, kişisel bilgiler ve abonelik işlemleri söz konusu olduğunda güvenlik açısından endişe duyuyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili D‑Smart müşteri hizmetleriyle başka bir kanaldan tekrar iletişime geçmedim.

D‑Smart’tan, 0850 480 0009 numaralı hattın resmi olarak kime ait olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu numara üzerinde gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse yazılı olarak da bilgilendirilmek ve bu hattın D‑Smart’ın resmi iletişim kanallarından biri olup olmadığını net bir şekilde öğrenmek talebindeyim.

2 Mart 12:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Onurhan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. 02.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek arama yaptığınız numaranın bize ait olduğunu ve onayınız ile TV satışı yapıldığını belirttim. Bilginize sunarım.

Onurhan
2 Mart 12:11

.

2 Mart 17:02

Sevgili Onurhan Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Orhan bey bu numarayla alakalı bende şüphe içindeyim sizin sorununuz çözüldü mü satıcı yetkilimi? Herhangi bir bir sorun yaşadınız mı?

Benzer Şikayetler

Çözüldü

D-Smart Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 2025 22:40895

"Çok teşekkürler"

D‑Smart'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kırık Dış Hat Kablosu Sorunu

726

D‑Smart internet aboneliğimde özellikle indirme işlemlerinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve aynı zamanda evime ge...

Video Şikayetler

D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

D-Smart Net İptalTalebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

Profil fotoğrafı
Can
D-Smart Net İnternet Yavaşlığı

D-Smart Netİnternet Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
İsmail
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart Netİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ülkü
D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular