Yetkisiz Telefon Aramasıyla Kişisel Verilerimin Alınması Ve Koruma Talebi
"İlgiye teşekkürler"
7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.40 civarında 0850 *** ** ** numaralı hat...tan “altyapınız yükseltildi, evdeki modemin kapanacak, yeni modem gönderece
"İlgiye teşekkürler"
7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.40 civarında 0850 *** ** ** numaralı hat...tan “altyapınız yükseltildi, evdeki modemin kapanacak, yeni modem gönderece
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık Eylül 2025’te başlattım. Kasım–Aralık 2025 döneminde bağlantım kesildi ve yaklaşık... 1 ay boyunca “arıza var” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve arıza kaydının üzerinden 30 gün geçtikte
28 Şubat 2026 Cuma günü saat 10.58’de yeni D-Smart internet ve TV aboneliği... başlatmak için 0850 480 0009 numaralı hattı aradım. Aradığım numarayı oldu
D-Smart internet başvurusu yaparken bana aylık 349 TL ödeyeceğim ve kurulumun ücretsiz olduğu söylendi. 12 Şubat’ta kuru...lum için gelen görevli, “port ücreti” adı altında kendi şahsi IBAN numarasına 2.000 TL göndermemi istedi, herhangi bir fiş ya da fatura vermedi. Bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldı
Temmuz ayının 5'inde D-Smart'ı aradım. Bu ay faturamın 750 TL geldiğini söyledim. Onlar da bana bundan sonra her ay ücre...tin 750 TL olacağını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise modemi yenilemem gerektiğini belirttiler (850 901 07 45 numaralı hattı aramıştım). 5.500 TL modem ücreti olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100