D-Smart Net'te Yalın İnternete Geçiş Sorunu Ve Maddi Mağduriyet!

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...

D-Smart Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ağustos'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım, ancak öncesinde de birkaç gün boyunca mevcut internetim tamamen kesilmişti. Fiber geçişiyle birlikte daha fazla mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ekipleri evime gelip modem kurulumunu yaptı ve 1 Ağust...

D-Smart internet ve TV (uydu) hizmetini bir yıldır kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim. Aylardır hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, fakat cihazları teslim etmek için hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Son bir haftadır cihazları teslim etmeye uğraşıyorum, fakat yak...

T***'da yıllardır kullandığım evde internetimi D-Smart'a taşıdım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede modemimin T***'dan aldığımı, modemim olmadığını bildirdim ve bana D-Smart'a geçiş yapacaklarını, aynı modem ile internet hizmeti alabileceğimi söylediler. Ancak bir ayın ardından tarafıma T***...

D-Smart 1 ay boyunca bir gün bile kullanmadığımız internetin faturasını ödetiyor, iptal edemiyoruz taahhüt var ama hizmet de alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini günde 5 kez aramak zorunda kalıyoruz, sürekli arıza kaydı açılıyor başka hiçbir ilerleme yok. Telefon başında sürekli ezbere aynı lafları evir...