Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D Smart Modem İadesinde Usulsüz İşlem Ücreti Ve Eksik Kablo İddiası Mağduriyeti

11 Temmuz 2025 14:42429

D Smart internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi DSmart bayii mhd teknoloji diye bir yere teslim ettim tam ve sağlam bir şekilde. Bu işletme 200 TL işlem ücreti aldı. Usulsüz olduğunu söylememe rağmen. D-Smart'a yaptığım şikayet üzerine raporda da yazmasına rağmen iki adet kablo olmadığı bunun ücreti olduğunu söylüyor. 200 TL çok para değil fakat usulsüzlük merdiven alt bayilerle çalışırsanız böyle olur. Yazıklar olsun

1 Destek
11 Temmuz 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Umut Ç. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84139821 numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız.

14 Temmuz 2025 10:11

Sevgili Umut Ç. Şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller yapılmış olup 84139821 referans numaralı kaydınız sonuçlanmıştır. Ekibimiz sizinle 11.07.2025 tarihinde görüşerek konuyla ilgili bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.

Umut
7 Ağustos 2025 12:49

D Smart pişmanlıktır 200 TL için yaptığınız hiç hoş değil

7 Ağustos 2025 13:24

Sevgili Umut Ç. Ekibimiz sizinle 11.07.2025 tarihinde görüşerek konuyla ilgili bilgilendirmeyi yapmıştır. Yapılan işlemler onayınız dahilinde yapıldığı nedeniyle ücret iadesi uygun görülmemiştir. Farklı bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.

Umut
15 Ağustos 2025 12:23

Ben yazıyorum bizden kargo işlem ücreti adı altında 200 TL alındı siz. Siz olun bu markadan kesinlikle uzak. Durun eksik bir şey verilmemesine rağmen şimdi başka şeyler diyorsunuz. 200 TL başınızı yesin

15 Ağustos 2025 12:27

Sevgili Umut Ç. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem İadesinde Haksız Hizmet Bedeli Ve Borç Mağduriyeti

14 Ekim 2025 10:53795

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. Modemi teslim süresini geçirdiğim için 1993 TL borç...

Taşınma Sonrası D Smart Kabusu: İnternet Yok, Çözüm Yok!

21 Kasım 2024 11:211.967

D Smart internet abonesiyim. İstanbul'da yaşıyoruz. Sadece 1 arka sokağa taşındık ve nakil yaptık. Bizden 800 küsur para...

Taşınma Sonrası D Smart Kabusu: İnternet Yok, Çözüm Yok!
1

Modem İade Ücreti Hakkında Bilgi Verilmeden 200 TL Tahsil Edilmesi Ve Destek Eksikliği

13 Ekim 2025 13:28556

D-Smart ADSL 16 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 13.10.2025 tarihinde Gaziantep’teki Mhd Teknoloji bayisine m...

5
Çözüldü

D-Smart İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

29 Kasım 2024 22:051.022

"Teşekkürler"

D-Smart Net D-Smart Modem Ve Kablo Sorunu İle Karşılaştım

9 Ağustos 2024 16:121.761

D-Smart internet hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sunmuş oldukları paket içeriğini kabul ettim. İnter...

Video Şikayetler

D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem
D-Smart Net İnternet Yanıltmacası!

D-Smart Netİnternet Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Melek
D-Smart Net Abonelik Fesih İptali Cihaz Bedeli!

D-Smart NetAbonelik Fesih İptali Cihaz Bedeli!

Profil fotoğrafı
Deniz
D-Smart Net İptal Talebi Sorunu

D-Smart Net İptalTalebi Sorunu

Profil fotoğrafı
Turgay

D-Smart Net Kategorileri