to read complaints and reviews, or file yours. 
5472**19 abone numaralı D-Smart ikisi bir arada kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce ev internetim aniden kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda modem değişikliği yapılacağını, teknik servis yönlendirileceğini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden bir ekip oldu. Hem internetim tamamen kesik durumda hem de verilen sözler tutulmuyor.
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden hallediyorum. Bu sebeple yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor. İnternet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve modem değişimi için teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum.
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak’taki adresimde üç gündür internet hizmetinden yararlanamıyordum. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak gelen teknik ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ve detaylı bir inceleme yapmadan sadece “mod...
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet kullanıyoruz. Son 2 haftadır internetimiz tamamen yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sadece kampanya aramaları üzerinden yönlendirilerek müşteri temsilcisine bağlanabiliyoruz. 5 gün uğraştıktan sonra ulaştığımız müşteri temsilcisi, modem aç/kapa...
D-Smart Net ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Muğla ili Bodrum ilçesi Akyarlar Mahallesi Şükrü Çürük Sokak’ta, 2152343836 müşteri numarasıyla aboneyim. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gece 23....
Sürekli İnternet Kesintisi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri ve Çözüm Yok. D-Smart internet hizmetim her 1 dakikada bir kesiliyor. Bu sorun yüzünden maillerime ulaşamıyor, evdeki internet bağlantılı cihazları kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her sefe...
Yorumlar