to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum; bu yıl da yine aynı şekilde internetim tamamen kesildi.
Sorun başladığından beri D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 5 gündür, “ekiplerimiz gelecek, arızayı gidereceğiz” denilerek oyalandım ancak şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ödemelerim günceldir ve faturalarımda herhangi bir gecikme yoktur.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
D-Smart 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet var gibi görünüyor ancak tüm cihazlarda bağlantı olmuyor, özellikle gece saatlerinde başlayıp sabaha kadar devam eden kesintiler yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...
D-Smart internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son bir buçuk aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim kendi kendine gidip geliyor, hiçbir şey yokken bağlantı birden kesiliyor ve tekrar geliyor. Bu durum gün içinde sık sık rastgele saatlerde oluyor, interneti aktif olara...
D-Smart internet kullanıyorum, 15 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, inşallah 1 sene sonra gelirler. Her gün arıza raporu yazılıyor, hiçbir çözüm yok. Kapatmak istiyorum fakat kapatmıyorlar. Başlattığıma pişmanım, kullanmadığım internetin faturasını anında göndermesini ve almasını...
Yaklaşık 3 aydır D-Smart fiber internet için başvuru yaptığımız halde herhangi bir ekip tarafımıza yönlendirilmedi. Defalarca (en az 5-6 kez) müşteri hizmetlerini arayarak ilgilenmelerini talep ettik. Her defasında en kısa zamanda ekibin geleceği söyleniyor fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. Şu anda mec...
Yorumlar