Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.517

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Metromall

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R İndirim Uygulamıyor, 1 Alana 1 Bedava Yazıp Kasada Farklı Çıkıyor

D&R Metromall Ankara mağazasında 28 şubata kadar geçerli Beta Kids yayınevi kitaplarında 1 alana 1 bedava kampanyası olan kitapları kasada indirimsiz satmaya çalışıyorlar. Ürün indirim etiketini göstermemize rağmen de indirim yapmadılar, o kadar sıra bekleyip ürünü alamadık

Devamını oku
profile
  • 551görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması

Ankara Metromall D&R mağazasından almış olduğum anahtarlığın fiyatı bulunmuş olduğu rafta 29.90 şeklinde yazmaktaydı. Eve gidip fişe baktığımda 49.90 kesildiğini gördüm. Mağazadaki rafa tekrar baktığımda fiyat etiketleri hatalı yerleştirilmişti. 49.90 gibi bir etiket yoktu. Aradaki ücret farkının ia...

Devamını oku
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
D&R Fişte Farklı Fiyat Çıkması
+1
profile
  • 582görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 18:13

D&R Resmen Dalga Geçiliyor

Sürekli müşteriniz olarak Ankara Metromall AVM şubenizden 2 haftadır alışveriş yapamıyorum. Her gittiğimde sorun yaşıyorum. Netflix promo kodu almak istiyorum. Arkada sarışın bir bayan ben çok kestim bugün diyerek gülüyor ve ben hizmet alamıyorum. Yüzüme bakıp düzgün bir açıklama dahi yapılmıyor. Ak...

Devamını oku
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler (thanx)”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 644görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R D&r Mağazası Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı

Ankara Metromall AVM d&r mağazasından kitap aldım. Kitabın etiket fiyatı 64.00 TL olmasına rağmen kasada fiyatının 80 TL olduğunu etiket fiyatı de...

Devamını oku
Birol'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2021 21:53

“Çok teşekkür ediyorum şikayetime çok kısa sürede hemen ertesi gün tarafımla irtibata geçildi. İlgili mağazanın uyarıldığı ve fazladan alınan ücretin iade işleminin yapılacağı bildirildi.”

profile
  • 1043görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 00:42

MetroMall AVM Metromall D&R Personel Şikayeti

Personelinize ürün fiyatıyla ilgili bir şey sordum ve beni azarladı kendisi kasada çalışan kıvırcık saçlı ve gözlüklü biriydi zaten hepimizin gergin olduğu bir dönemde mağazanıza girip daha çok gerilip çıkmak istemiyorum kendisinin bu tahammülsüz ve kaba davranışından şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 885görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 13:16

Metromall D&R Personelinden Memnun Kalmadım

Personelinize ürün fiyatıyla ilgili bir şey sordum. Beni azarladı kendisi kasada çalışan kıvırcık saçlı ve gözlüklü biriydi zaten hepimizin gergin olduğu bir dönemde mağazanıza girip daha çok gerilip çıkmak istemiyorum. Kendisinin bu tahammülsüz be kaba davranışından şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 724görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 03:05

D&R'de Garantiye Gönderdiğim Powerbank

29.09.2020 tarihinde Ankara MetroMall AVM şubesinden 10.000  mh  Dexim marka powerbank aldım 3 haftayı geçmedi ki ışıkları yanmasına rağmen telefonu şarj etmiyordu 21.10.2020 tarihinde aldığım şubeye değiştirmek için gittim. Onlarda garantiye göndereceklerini ve en geç 21 iş günü içinde haber verece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1199görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 19:28

D&r Ps4 Kumandası Arıza Sorunu

23.02.2020 tarihinde 0033378 seri no.’ lu ürün teslim formu ile ps4 kumandası arızalı olduğu için Ankara MetroMall AVM de bulunan Trump Towers mağazasına teslim ettim. Bu tarihten itibaren defalarca aramama, kayıt oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamamış bulunmaktayım. Her aradığımda ürünün serviste...

Devamını oku
profile
  • 428görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Fatura Sorunu

14 eylül 2019 tarihinde D&R Metromall mağazasından Sony marka kulaklık aldım ve ürün bugün itibari ile arızalandı ve faturamı aradım bulamadım D&R müşteri hizmetleri ile iletişime geçip yardımcı olmaları hususunda bilgi verdim ne yazık ki yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler Sony yetkili servis...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 19 Mart 2020 14:09

D&R Şu Durumda Hala Açık Ve Çalışanlar Düşünülmüyor!

Metromall AVM'de bütün mağazalar ve dükkanlar kapalıyken D&R'in hala açık olması, çalışanlarının bile bile risk almalarına göz yumuyorlar. Zaten bu durumda insanlar değil kitap almak, evlerinden çıkmıyorlar. Böyle bir zihniyet olamaz! Çalışanlara maske, eldiven ya da dezenfektan verildiğini hiç sanm...

Devamını oku
profile
  • 1802görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 12:28

D&R Metromall Tarafından Mağdur Edildim

25.01.2019 tarihinde Metromall D&R mağazasından Trust Urban kulaklık aldım fakat kulaklıkta çeşitli sorunlar meydana geldiği için 19.06.2019 tarihinde mağazaya teknik servis için teslim ettim teslim ederken fiş veya slip istediler fakat yanımda olmadığı için banka dekontumu gönderebileceğimi söyledi...

Devamını oku
profile
  • 5306görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 11:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Yanlış Yaptı!

Geçen hafta perşembe Ankara Metromall D&R mağazasında ahşap pikap beğendik. Almak istedik. Ürünün şu anda ellerinde olmadığını en kısa sürede getirteceklerini söylediler. Kargoda sorun çıktığını belirttiler dedikleri günde kargo gelmedi. Perşembe 1.470 TL olan ürün salı günü 1.870 TL'ye çıkmış. Paza...

Devamını oku
profile
  • 2166görüntüleme
  • 10 Şubat 2019 11:02

D&R Kasa Personeli Davranış Bozukluğu!

Alışverişimizin hediye olacağını belirtmemize rağmen hediye kartı veremeyeceğini belirtti kasadaki arkadaş. Fiş ile değişim yapılabileceği söylendi. Hediye de fiyatın olduğu fiş ile değişim ne kadar mantıklı? Eşim kasa önündeki ürünü incelerken ürünü istedi elinden aldı ki onu da alma niyetindeydik ...

Devamını oku
profile
  • 1496görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D&R İade Sorunu!

D&R... Metromall şubesinden 31.08.2018 tarihinde aldığım Beats Powerbeats kulaklığı 02.09.2018 tarihinde mikrofonda ses gitmeme, dışarıdan her türlü sesi alma ve bağlantı kopmaları şikayetleri ile henüz satın alma günü 2 günü geçmemiş ürünümü iade talebinde bulundum ancak bana Efortek tarafından 15 ...

Devamını oku
profile
  • 1123görüntüleme
  • 26 Kasım 2017 12:46

D&R Personel Yetersiz

D&R Metromall Eryaman şubesinde personel sayısı pazar saat 12:30 olmasına rağmen çok yetersiz.

Devamını oku
profile
  • 1418görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 09:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'daki Müşteri Memnuniyetsizliği

13.10.17 tarihinde Ankara Metromall D&R 'dan bir arkadaşım bana hediye almış ancak hediye değiştirme kartı koyulmamış içine değiştirmek istediğimi söyledim fiş olmadan değişim olmuyor dediler ürün kendilerine ait hiçbir inisiyatif tanımadılar müşterilere yardımcı olmuyorlar. Benim son alışverişimdi.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100