Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.500

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Espark

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:33

D&R Pikap İadesi Hakkında

Espark Eskişehir mağazanızdan 29.11.2021 tarihinde ion Mustang LP 4 -ln-1 markalı ı 1 ad 2.699.00 TL'ye kırmızı pikap almıştık. Eve gelip kutuyu açtığımızda pikabın birkaç yerinde çizikler olduğunu gördük. O akşam mağazaya telefon ettik yöneticinin olmadığını, sabah görüşüp geri döneceklerini belirt...

Devamını oku
D&R Pikap İadesi Hakkında
D&R Pikap İadesi Hakkında
profile
  • 238görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 17:17

D&R Garanti Süresi Çok Uzadı

Bilgisayar çantası aldım 16.09.2021 tarihinde yaşadığım yerdeki şehir (Alanya, Alanyum) Dr.'den. Çantamın fermuarı bozuldu ilk kullanımda, bende üniversiteyi kazandığım şehirdeki (Eskişehir, Espark) Dr.'ye 22.09.2021 tarihinde garanti için verdim. 44 gün oldu hala bilgisayar çantamla ilgili dönüş al...

Devamını oku
D&R Garanti Süresi Çok Uzadı
profile
  • 834görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı

Merhaba 19.09 tarihinde Eskişehir Espark AVM d&r dan ustalık gerektiren kafaya takmama sanatı isimli kitabı satın aldım. Bana yardımcı olan person...

Devamını oku
D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
D&R Online Ve Mağaza Arasındaki Fiyat Farkı
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2021 14:17

“Amacım şikayet etmek değil aslında durumu öğrenmekti ve bir de önerim vardı. Bir-iki saat içerisinde hemen geri dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim.”

profile
Naz
  • 1005görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Eskişehir Mağaza Sorumsuzluğu

Eskişehir Espark mağazasında bir ürün aldım ve ürünün etiketi silinmiş 46 lira ürünün 4 rakamı silinmişti ve 6 lira gibi gözüküyordu ayrıca kasada hediye paketi olmasını istemiştim ama ürünün fiyat etiketini bile kaldırmamışlardı kendim kaldırdım ve hediye paketinin altı yırtıktı ve kasadaki kadın d...

Devamını oku
profile
  • 819görüntüleme
  • 28 Mart 2021 23:32

D&r Ucuz Oyunlar Peşinde

D&R Eskişehir Espark mağazasında tüm kitapların altında ''yüz binlerce kitapta ikinci ürün %50 indirimli'' yazmakta. Ancak kasaya gittiğimde nedense aldığım kitaplarda o kampanya yok denildi. Kasiyer kıza mağazada zaten toplamda yüzbin çeşit kitap yoktur dediğimde bilgisiz bir şekilde sadece tüm ürü...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Etiket Fiyatını Uygulamıyorlar

12 Ocak tarihinde Eskişehir Espark AVM'de bulunan D&R mağazasına gittim. Önce kasada ajanda sormak için bir hayli seslenmeme rağmen kimse gelmedi, sonrasındaysa bulduğum bir kadın personele ece ajandasının iş ajandası olarak da geçen (uzun büyük boy) ajandalarını sordum, ilgilenen arkadaş böyle bir ...

Devamını oku
profile
  • 1046görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 16:39

D&r Personel Saygısızlığı

Eskişehir Espark AVM de bulunan mağaza da çalışmakta olan z**** hanıma mevcut olan ajanda hakkında bir soru sordum arkamı döndüğümde reyon arkadaşına anlatıyorum anlamıyor deyip gülüştüler neden o şekilde konuşuyorsun dediğimde konuşmadım dedi olayı mağaza müdürü z**** hanıma ilettim. Kendisi hiçbir...

Devamını oku
profile
  • 890görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:19

D&R 6 Ayda Onarılamayan Kulaklık

06.02.2020 Tarihinde onarım için Eskişehir Espark mağazasına teslim ettiğim kulaklık, 17.09.2020 tarihi itibarıyla halen geri iade edilmedi. Mağaza 2 aydır para iadesi yapılacak diyor. Çağrı merkezi onarım kaydının olduğunu ama ürüne ne işlem yapıldığını bilmiyor. Arada geçen sürede gelen zamlardan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 470görüntüleme
  • 06 Mart 2020 13:33

D&R Espark Mağazası İndirimli Ürünü Vermiyor

5 Mart 2020 akşam saatlerinde D&R Espark mağazasına girdim ve FIFA 20 Xbox ONE isimli oyunu raflarda belirtilen fiyatından satın almak istedim. Mağazada bulunan bütün nüshalarda indirimli fiyat etiketi bulunmasına rağmen mağaza müdürü ürünü indirimin kalktığı gerekçesi ile satmayı reddetti. İndirim ...

Devamını oku
D&R Espark Mağazası İndirimli Ürünü Vermiyor
profile
  • 2009görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mağazası Kusurlu Ürün Değişimini Yapmadı

D&R mağazasından alınmış Mustang marka pikap çalar 23.12,2019 tarihinde tarafıma hediye edildi. Ürünü fişe taktım ve kullanım kılavuzunda belirtildiği üzere çalıştırmak istedim standby ışığı yanıyor diğer düğmeleri aktif olmuyordu. Başka hiçbir şeye dokunmadan alınan Afyon park AVM mağaza yetkilisi ...

Devamını oku
profile
  • 2634görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 2 Liralık Ayna 24 Lira Ve Ayıplı Mal Satıyor

Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından hediye olarak aldığım aynanın çıkıp AVM'nin içinde hediyeyi verdiğimde kırık olduğunu gördük D&R'a geri döndüm ve 5 dakika önce aldım ve kırık olan yeri ambalajın altında kaldığı için alırken görmediğim kırığı olduğunu söyledim fişini istedi fişini AVM'nin içind...

Devamını oku
profile
  • 1393görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 11:07

D&R Espark Avm Etiket Kasa Fiyatı Farkı!

Logitech g213 klavyesini almak için Eskişehir Espark AVM ye gittim. Eskişehirliler bilir orada D&R var baktım fiyatlarına daha ucuz görünüyor sonra kasada da bayağı fazla bir sıra vardı. Neyse bekledik abla alarmı filan çıkarttı sonra okuttu 493 lira gibi bir fiyat söyledi. Tam hatırlamıyorum ama et...

Devamını oku
profile
  • 1126görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 09:50

D&R  Suluk Aldık Bir Ay Kullanmadan Bozuldu

Eskişehir Espark AVM deki D&R mağazasından okullar açılmadan önce bir suluk aldık, markalı ve muadillerine göre pahalı olmasına rağmen, kapak kısmı bir ay kullanmadan bozuldu. Mağazayı aradığımda fişini sordular, ürünün markalı ve pahalı olması nedeniyle bu kadar kısa sürede bozulacağını düşünmediği...

Devamını oku
profile
  • 1496görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 13:37

D&R Paramı Yatırmıyor Mağdurum

JBL kulaklığım bozuldu ve garantiye yolladım. Temmuz'un 2 sinden tam 31 ine kadar garantiden gelmedi. Garantiden geldiğinde de dediler ki gelin para iadesi yapalım. Gittiğimde para iadesi yapamadılar sebebi ise Ziraat pos cihazında bir sıkıntı varmış Ziraat kartına yapamıyorlarmış. Bundan dolayı da ...

Devamını oku
profile
  • 1833görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Eskişehir Kitap Raf Fiyatı Tutarsız!

Eskişehir Espark D&R bayisinden almış olduğum Sarah Jio'dan Sahildeki kulübe isimki kitabı. 34.26 TL olduğu için aldım ve kasaya geldiğimde kitapların...

Devamını oku
Ayber'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2019 13:13

“Teşekkürler.”

profile
  • 1258görüntüleme
  • 01 Haziran 2019 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Aldatması

İki hafta önce D&R Espark Şubesi'nden 400 TL’lik alışveriş yaptım ve buna istinaden 30 TL ‘lik D&R hediye kartı verildi. 4 gün önce bu kartı kullanmak için yine aynı mağazaya gittiğimde kartın içinde para olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm ve sorunu şu ana kadar çözebilen veya b...

Devamını oku
profile
Ekin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2019 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve hassasiyetiniz için teşekkürler.”

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1027görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 12:19

D&R Para İadesini Bir Türlü Yapamadı!

07.10.2018 tarihinde arızalı kulaklığımı Espark D&R'a garantiye yollamaları için teslim ettim. Toplam 45 gün sonra kulaklığımın para iadesine döndüğünü söylediler ve banka bilgilerimi aldılar. Ancak ne hikmetse 45 gündür paramı yatıramıyorlar. Her hafta tekrar tekrar arıyorum ancak sonuç alamıyorum....

Devamını oku
profile
  • 2094görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 08:25

D&R Çalışanı Çok Bilgisiz!

Eskişehir Espark AVM’deki mağazanızdaki elemanların mağazadan haberi yok. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kitap okuyucu için kaç aydır gidiyoruz hepsinin şarjı bitik biz bunu incelemeden nasıl alacağız? Mağaza elemanlarına bildiriyoruz cevap vermeden yanımızdan ayrılıyorlar. Hiç böyle değildi D&R ele...

Devamını oku
profile
Alp
  • 878görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Garantiye Gideli 2 Ay Oluyor Hala Dönüş Yok!

Sol tarafı bozulduğu için 12 Ekim'de Espark D&R'a verdiğim Sennheiser CX3.0 kulaklığım, 40 iş günü geçmesine rağmen hala yapılamadı. 6 Kasım'da yasal ...

Devamını oku
D&R Garantiye Gideli 2 Ay Oluyor Hala Dönüş Yok!
profile
  • 960görüntüleme
  • 24 Kasım 2018 17:33

D&R Ürün Bozuk Teknik Servis Verilmiyor Ve Sistemleri Koptu!

Kulaklık aldım 2 müzik dinlemede bozuldu. Madem ürüne teknik servis veremeyeceksin bu işi yapma. Sistem yok diye 2 ay oyalandım. 150 TL'lik kulaklık için her şeyi yapan bir mağaza zinciri olur mu ya. Teknik servis arızalı ürün formu a 018986 teslim alan personel Eskişehir Espark Dr. Dan E***Ç B****N

Devamını oku
profile
  • 2160görüntüleme
  • 11 Kasım 2018 13:16

D&R Eskişehir Espark Mail Bilgisayarı Mağduriyeti

Eskişehir Espark AVM içinde bulunan D&R 'dan 19.05.2018 tarihinde steel series rival 100 mouse aldım. 4 ay kullandıktan sonra mouse bozuldu ve 22.09.2018 'de Eskişehir Espark AVM içinde bulunan dr. Mağazasına arızayı bildirdim ve garantinize verdim onlar da İstanbul'daki Despec Bilgisayar'a yolladıl...

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 09 Eylül 2018 22:27

D&R Çalışan Kalitesizliği!

Önüne geleni eğitmeden işe alan, müşteriye hakaret ederek müşteriyi tahrik eden kalitesizlik'te eleman çalıştıran firma. Çalışan kalitenizi arttırmanız lazım ki Eskişehir Espark Şubesi'ne müdüre diye koyduğunuz bayanı, müşteri önüne çıkarmak büyük cesaret. Şikayet hattınız ise boşuna masraf, kapatma...

Devamını oku
profile
  • 762görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 21:13

D&R Mağaza Personeli!

Bugün akşam saatlerinde Espark D&R. Mağazanızdan Fono Kendi Kendine İngilizce Seti almak için kasaya ilerledim fakat ürünün üstünde 230 TL etiket yazarken 330 TL fiyat gözüktüğünü söylediler. Ben bu fiyattan almak istiyorum dendiğinde veremeyiz bugün arttı diyen 3 tane personel vardı karşımda. Per...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100