D&R depo

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Çankaya Bilkent Ankuva AVM’de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels tekli arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada rafta yaklaşık 2 bin adet Hot Wheels ürünü olmasına rağmen, bunların güncel olmayan eski sevkiyata ait olduğ...

D&R online mağazasından 1699,15 TL tutarında Monster High Cleo (Reel Drama serisi) oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: w130088793). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürünün D&R’ın kendi deposundan gönderileceği belirtilmişti. Bu, D&R’dan ikinci alışver...

Elazığ Park23 AVM’de bulunan D&R mağazasında yaklaşık 3 aydan uzun süredir Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını gizlice açıp güzel ve nadir modelleri kendilerine ayırdıklarını, bu ürünleri...

Elazığ Park23 AVM'deki D&R mağazasında yaklaşık 2-3 aydır Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 3 Ekim 2025 saat 16.30'da tekrar yaşadığım bu olayda, mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını depoda gizlice açarak nadir ve değerli ...

Elazığ Park23 AVM'de bulunan D&R mağazasında yaklaşık 2-3 aydır Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını gizlice açarak güzel ve nadir modelleri kendilerine ayırdıklarını, bu ürünleri raflara ...

30 Ağustos tarihinde, Hot Wheels 2025 L Case ürününü satın almak amacıyla Güngören Kale Outlet D&R mağazasını ziyaret ettim. Daha önce internette başka müşterilerin aynı mağazadan bu ürünü aldığını görmeme rağmen, mağaza çalışanlarından farklı ve çelişkili açıklamalar aldım. Önce kutunun gelmediği, ...

D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...

11 Haziran 2025 tarihinde dört adet kitap siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen kitaplar hâlâ kargoya verilmedi ve fatura kesildiği için iptal veya iade işlemi yapılmıyor. Üç kez aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca sadece müşteri temsilcisiyle görüşebil...

D&R den alınan Wiky 4s pişmanlıktır. D&R firmasından aldığım Wiky 4s marka çocuk akıllı saati 26.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Sim kartı taktığımda tanımamasından dolayı 27.05.2024 te iade ettim. D&R müşteri temsilcisi A**** bey le yaptığımız görüşme de iade hakkımız olmadığı onlarla ilgili bir du...

Kızımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı pikap geldiğinde, dahili hoparlörü olduğunu gördüm. Harici hoparlörlü olanı istediğim için, internet üzerinden aldığı pikabı 22.04.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Kızım, Emaar D&R mağazasına gidip harici hoparlörlü olanı satın aldı. O günden beri D...

Merhaba D&R dan plak aldım bozuk çıktı. Mağazaya götürdüm dinleyip bozuk olduğunu kendileri de tespit ettiler. Sonra genel merkez e incelemeye göndereceğiz dediler. Genel merkezin plak ın bozuk olduğunu kabul ettiğini gelip yeni plak alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimden raftan herhangi yen...

Merhaba, 08.03.2025 tarihinde Meydan AVM'deki D&R'a uğrayıp arkadaşım için hediye pikap ve plak aldım. Önce hediye paketi olmasını istedim, yapamayacaklarını söylediler. Tamam, o zaman dedim, rahat taşıyabilmem için poşet istedim. Ürünleri ödedim, çalışan poşet bakmak için depoya gitti, sonra geldi ...

8 Aralık 2024 tarihinde [Grundig vcp 5030 25.2 v Şarjlı Süpürge] ürününüzü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürün, yalnızca 3 dakika çalışıyor ve şarjı bitiyordu. Ayrıca kullanım sırasında kötü bir koku yayıyordu. Bu sebeple ürünü yasal süresi içinde, 2-3 gün sonra iade ettim. ...

Kitap siparişi verdim. 17 aralıkta fatura kesildi mesajı aldım. Bugün 25 Aralık ve hala kargoya verilmedi. Tahmini süre 18-21 yazıyordu. Son 3 gündür gerek telefonla müşteri hizmetleri ile gerekse WhatsApp üzerinden şikayet oluşturuyorum, ancak çözüm olmuyor. İade alınsın diyorum, fatura kesildi, ol...

Dr. İnternetten verdiğim siparişin hızlandırılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. İşleme alamıyorlar. Deposu Kocaeli'nde olup aldığım ürünler kitap. Daha erken bir tarihte kargoya verilmesi için kimseden destek alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. M******* A****** 5326****44

D&R firmasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişteki iki ürün hasarlı ve eksik geldi. Örneğin 24 renk olarak sipariş verdiğim keçeli kalemin ambalajından 10 adet boya kalemi çıktı. Buna istinaden ilgili firmanın internet sitesi üzerinden canlı görüşme ile derdimi anlatma...

D&R ücret iadesini bir türlü yatırmıyor. 31 Ekim de siparişi verdim. Geç teslimattan dolayı kargoda iade ettim. 27 Kasım da kargo firması ürünü D&R deposuna iade etti. D&R müşteri hizmetleri 2-10 gün iş günü içerisinde yatacağını söyledi ama henüz ücret iadesi yatmadı. Böyle bir kurumsal firmada nas...

21 Ekim 2024 tarihinde, D&R üzerinden 948, 55 TL'lik bir kitap siparişim oldu. 1 tanesi yurt dışından ön siparişli olarak, 9 tanesi ise Yurtiçi'nden gönderilecek olan bu siparişimin, yurt dışından teslim edilen ürünü elime ulaştı, yaklaşık 15 gün sonra. Ancak diğer 9 ürün faturaları kesilmesine rağm...

D&R online mağazasından 11 Kasım 2024 tarihinde 2 adet JBL Live 770 nc Kulaküstü Bluetooth kulaklık satın aldım. 13 Kasım tarihinde fatura kesildi, JBL Tune 770 Bt kulaklık olarak (tüm sipariş ve fatura görselleri eklenecektir.) Faturada farklı bir model görünce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...