D&R dekont

03.04.2026 tarihinde Dr. Online mağazadan w144650417 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.464,56 TL ödemeyi peşin kart ile gerçekleştirdim. 06.04.2026 tarihinde sipariş hâlâ “onay bekliyor” aşamasında görünüyordu, bu nedenle iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişi sistemlerinde b...

D&R internet sitesi üzerinden az önce 1.859,10 TL tutarında alışveriş yapmak için sanal World ile QR kod üzerinden ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve hesabımdan çekildi, ancak D&R sisteminde herhangi bir sipariş oluşmadı. Ödeme sonrasında ekranda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadı...

1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...

Mikado marka pikabı Lüleburgaz 39 Burada AVM'de bulunan D&R mağazasından 11.11.2024 saat 19.33'te aldım. Ses kalitesinin iyi çıkmadığını fark ettim, ancak plaktan olduğunu düşündüm ve plağı değiştirmek için gittim. Orada başka bir pikapta denediler, sesi iyi geliyordu. Sonra 2 ya da 3 kez evde tekra...

D&R firmasından cumartesi günü saat 14:00 sularında siparişini ve ödemesini yaptığım ürünün pazartesi günü 16:00'ya kadar onaylanmaması. Benden havale/EFT yolu ile ücreti alıp daha sonra dekont istemesi üzerine bu isteklerini karşılamama rağmen siparişimi yine onaylamaması. Sipariş numarası W138269...

12/03/2025 tarihinde havale yöntemi ile sipariş verdim. Siparişimin ödemesini anında yapmama rağmen hala havale bekleniyor. Durumunda kaldı. Ödeme bildi butonları hata verdiği için canlı chat ile yazışarak dekont vs ilettim destek olacaklarını ve en kısa sürede tarafıma ulaşacaklarını söylediler. Bu...

Sipariş oluşturma aşamasında hata oldu dedi. Ben de işlemi tekrar yaptım yine aynı şeyi dedi. Sipariş oluşturulmadığı halde ücreti çekmiş iki defa dekont da oluşturmamış ama çekildiği gözüküyor. İşlemlerden kaç defa iletişime geçmeme rağmen dekont istiyor. Dekontu oluşturmayan sizsiniz ücret sizin t...

Sipariş numaram W157741230. Havale yaparken açıklama kısmına sipariş numaramı yazmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanıp dekont gönderdim, sipariş numaramı belirttim. 1,5 gün havalenin onaylanmasını bekledim. Bir şekilde sipariş kargoya verildi. Geldiğinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesine git...

9 Eylül'de D&R uygulaması üzerinden yeğenim için puzzle aldım. Ödemeyi GarantiPay ile gerçekleştirdim ancak sipariş numarası oluşmadı. Ödemeyle ilgili müşteri temsilcileriyle dekont paylaştım ancak 1 haftadır incelemenin sonuçlanmasını bekliyorum. Ödemeyi yaptığı ve siparişim oluşmadığı halde ben ma...

D&R firmasından almış olduğum kitap tarafıma gönderilmediği yetmezmiş gibi, hesap ayrıntılarını göndermeme rağmen ne ödeme iadesi ne de kitap gönderisi yaptılar. Dekont istiyorlar; halbuki kredi kartı ödemelerinde bankanın söylediği dekont olmuyor, EFT ve havale işlemlerinde dekont oluyor.

On gün önce yaptığım ve bir türlü onaylanmayan havale için ücret iadesi talep ettim. Her seferinde ısrarla göndermeme rağmen, yeniden dekont talep edildi. Hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca mesaj yazıp dekont gönderdim. Ancak hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi. İ...

D&R online mağazasından havale işlemiyle ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerin teslimatını yapmıyor. Müşteri temsilcileri yanlış bilgilendirme yapıyor. Dekont bilgilerini paylaştığım halde yardımcı olmuyorlar. İlk görüşmemde 7 Aralık'ta bir müşteri temsilcisi işlemin onaylandığını ve teslimatın yakı...

Aldığım bir ürün vaktinde ulaşmadığı için, canlı destek ile mağazaya sordum. Bana dekont kısmındaki açıklama bölümüne sipariş bilgisi belirtmeliyim için, ürünün iptal edildiğini ve ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. 11 gün sonra bir iade olmadığı için, tekrar canlı görüşmeye bağlandım. Bu kez a...

2 ay önce kitap siparişi verdim. Onaylamadığım için siparişim iptal edilmiş. Bununla ilgili defalarca görüşmeme rağmen hala sorunum çözülemedi. 1 ay sonra bana dönüş yaptılar. Gönderdiğim dekont banka formatında olmadığı için işlem yapamadıklarını söylediler.

D&R online dan kızım için Barbie seti siparişi verdim, hesabımdan para çekildi. Fakat sipariş oluşmadı, gözüküyor. Kaç kere müşteri temsilcileri ile görüştüm talep açıyoruz, iade için dediler. Fakat ortada hiçbir şey yok. Bankadan dekont çıkartıp, mail bile attım. Parayı alıp ürünü yollamıyorlar. Si...