Beymen Reborn’da Çantamın Satışa Çıkarılmaması Ve Acil İade Talebi

Beymen Reborn üzerinden satışa göndermiş olduğum Polo Ralph Lauren ıd Bag model çantam 24 Mart’ta Beymen’e ulaştı. Ürünü Beymen’den satın almıştım, fatura numarası dahil tüm bilgileri, etiketi ve dust bag’i ile birlikte eksiksiz, tam paket halinde gönderdim. Buna rağmen defalarca aradan gün geçmesine karşın çantam hâlâ satışa açılmadı.

Ürünün 5 iş günü içinde satışa konulacağı söylenmişti ancak 17 Nisan itibarıyla hâlâ satılık görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bir kez telefonla ulaştım, ayrıca çok sayıda e-posta gönderdim. E-postalarıma 4–5 kez dönüş yapıldı, her seferinde sadece “süreçler devam ediyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda da kendilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Çantamın Beymen Reborn üzerinden acilen satışa çıkarılmasını, eğer satışa çıkarılmayacaksa da hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilen ürünümün derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.