D&R Cafe’de Bir Bardak Süt İçin 180 TL Ücret Ve Şeffaf Fiyat Eksikliği

02.11.2026 tarihinde saat 14.43 civarında Ankara Çankaya’daki D&R Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğum için süt alabilir miyiz diye sorduğumuzda, küçük süt olmamasına rağmen süt verilebileceği ancak bunun “ekstra” olacağı söylendi. Menünüzde net bir süt ürünü ve buna ait belirli bir fiyat göremedim.

Sonrasında gelen hesaba baktığımda, sistemde adeta 6 kutu süt parası ödemişim gibi işlem geçmiş ve bir bardak süte 180 TL ödemek zorunda kalmışım. Neredeyse 3 litre süt parasına denk gelen bir tutarı yalnızca bir bardak süt için ödedim. Ayrıca çocuklar için sağlıklı içecek alternatifi olarak ne küçük süt ne de küçük meyve suyu bulunmaması da ayrı bir sorun. Verilen sütün üzerinde son kullanma tarihi net olarak görünmüyor, dışarıda mı beklemiş, nasıl saklanmış belli olmayan bir ürüne bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni rahatsız etti.

Ödeme fişinde toplam 390 TL tutar görünüyor, provizyon numarası 721794 olarak geçiyor. Bir bardak süt için bu şekilde, sanki birden fazla süt ürünü alınmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ankara’da yaşamıyorum, bu nedenle tekrar mağazaya gelip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor.

Bir bardak süt için alınan yaklaşık 180 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca başka çocuklar bu sorunları yaşamasın diye, menünüzde çocuklara uygun, küçük boy süt veya sağlıklı içecek seçeneklerinin açık, net fiyatlarla yer almasını ve bu tür ekstra taleplerde fiyat bilgisinin önceden şeffaf şekilde belirtilmesini istiyorum.