D&R çıktı

29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden D&R mağazasından kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası Dr. 0**5320101’dir. Siparişimi Hepsiburada Jet ile hızlı teslimat şeklinde seçmeme rağmen, ürün adresime hiç getirilmeden sistemde iade süreci başlatılmış gibi görünüyor ve şimdi ürün yeniden iade i...

29 Kasım 2025 günü saat 19.58 civarında D&R Manisa Magnesia şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve iletişim problemine dair şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada kitap incelerken, oturmamız için konulmuş puflardan birinde oturuyordum. Çalışanlardan türbanlı olan, ismini sormama rağmen paylaşmayan ...

04.10.2025 tarihinde Ordu Fatsa D&R mağazasından S-Link marka bir masa lambası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 11.10.2025 tarihinde iade etmek için Samsun Piazza D&R mağazasına gittim. Kullanılmamış ürünü iade almak istemediler, ardından bir form doldurtup ürünü kontrol edeceklerini ve sorun yoks...

Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belirli kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp sto...

24.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında D&R internet sitesi üzerinden w114065109 sipariş numarası ile Arçelik k 3400 Telve kırmızı Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde yine saat 17:00 civarında kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutusunu açıp ilk kullanım için denemek istediği...

D&R internet sitesinden toplu şekilde kitap siparişi verdim. Gelen kitapların bir tanesinin arka kapağı yırtık çıktı. Buna rağmen bu şekilde bir ürünü kontrollerini yapmadan göndermeleri kabul edilebilir değil. Değişim talep ettim, kitabı kargolayıp kargo içine de değişim istediğimi yazmam söylendi...

D&R internet sitesinden 4 Kasım tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp denediğimde çektiğimiz fotoğrafların çıktısının beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Çektiğimiz ilk fotoğrafta kişiler neredeyse hiç görünmüyordu, bunun tek seferlik bir sorun olabilece...

20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi ...

9-10 ay önce D&R’ın online uygulamasından Volkano Moana lisanslı bir kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Kutudan çıkan garanti belgesinde 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve üretici firma olarak Ece Elektronik gösteriliyor. Ben...

18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampanyasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol...

Marka/mağaza: D&R – Adana 01 AVM Şubesi Ürün: “Şifacı Günceleri” (1. Baskı) kitap Satın alma tarihi: 16 Kasım 2025 Belge: Fiş/Fatura No: 0162 16 Kasım 2025’te D&R Adana 01 AVM şubesinden “Şifacı Günceleri” 1. Baskı kitabını satın aldım. Bu kitaplardan her birinde yer alması gerektiği belirtilen hed...

15 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik Lego ürünü satın almaya çalıştım. Visa kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ödeme aşamasında sürekli “error” hatası alıyorum. Hem bilgisayarda hem de telefonda toplam dört kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme gerç...

13 Kasım saat 16:00 civarında, 10 yaşındaki kızım ve arkadaşıyla birlikte Göktürk D&R şubesine gittik. Ben kasada ödeme yaparken mağaza çalışanı M******* Hanım, çocuklara son derece kaba bir şekilde bağırarak mağazadan çıkmalarını istedi. Gerekçesi, çocukların bir oyuncak kutusunu açmalarıymış. Oysa...

Bugün D&R Kuşadası Marina şubesine, çocuğumla birlikte yazıldığım bir okul için 22 adet kitap almaya gittim. Mağazanın içi adeta Çarşı pazar gibiydi; kitaplar düzensiz, her yer toz içindeydi ve yürümek bile çok zordu. Yardım istememe rağmen, benden sonra gelen herkese yardımcı olundu fakat ben ortad...

5 Kasım 2025 tarihinde Milas Pomelon D&R mağazasından Kioxia TransMemory U366 64 GB USB 3.2 Gen 1 USB bellek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 saat içinde özelliklerini karşılamadığını ve yazma hızının çok düşük olduğunu fark ettim. CrystalDiskMark ile yaptığım testte okuma hızı 130-140 M...

Bugün İzmit 41 Burada mağazasından aldığım, barkod kodu 8681889043498 olan eğitici obje bulma oyununun kutusundan 1 parça eksik çıktı. Ürünü yeni aldım ve kutusunu ilk kez açtım, ancak içindeki parçalardan biri eksikti. Sadece bu eksik parça ile ilgili sorun yaşıyorum, başka bir problem bulunmuyor. ...

01/11/2025'de Bursa Zafer Plaza AVM'deki D&R mağazasından 99,90 TL'ye M&MS çikolata ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Hemen bir tabağa döktüğümde, üzerinde toz tabakası gibi bir şey olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise tett: 0...

31 Ekim saat 17:30 civarında Mersin Forum D&R mağazasından Neverland Mermaid 50 parçalık puzzle satın aldık. Ürünü tamamen kapalı ve ambalajı bozulmamış şekilde teslim aldık, kutuyu ilk kez biz açtık. Ancak puzzle’ı yapmaya başladığımızda bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Satın alma fişimiz el...

D&R online mağazasından satın aldığım kobo Elipsa 2e Bundle e-kitap okuyucu, fabrika çıkışlı arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana tam 41 gündür (30 iş günü) herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...

D&R internet sitesinden 12 Ekim 2025 tarihinde 2 adet Fisher-Price Sevimli Kaz satın aldım. Lakin 15 Ekim 2025 tarihinde kapıma gelen kargoda 1 adet çıktı. Firmayı aradım şikayet kaydı oluşturdum. WhatsApp hattından şikayetimi oluşturdum lakin geri dönüş yok ücret iademi yapın diyorum oda yok. Ne gü...