to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının Hot Wheels Ürünlerini Müşterilere Vermemesi Ve İlgisiz Yaklaşımı
21.10.2025 tarihinde saat 12.50 ile 13.00 arasında Antalya Markantalya AVM'deki Dr. Mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya gelen kolilerde Hot Wheels ürünleri olduğunu gördüm ve bir çalışana sorduğumda, kolilerin 2-3 saatten önce açılmayacağını söyledi. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde kolilerin yerinde olmadığını fark ettim. Başka bir çalışana sorduğumda ise, ürünlerin gelmediğini belirtti. Geldiğini gördüğümü söylediğimde ise kasada bulunan orta yaşlı kasiyer çalışan, "Siz bizden iyi biliyorsunuz zaten" diyerek üstelemeye başladı.
Mağaza çalışanlarının, ürünleri kendileri için ayırıp müşterilere gelmediğini söylemeleri ve bu şekilde yaklaşmaları beni son derece rahatsız etti. Bu durumun incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Olayın günü ve saatine dair net bilgi verebilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
