to read complaints and reviews, or file yours.D&R Bilgilendirme Yapılmadan Hediye Paketi Ve Poşet İçin Yüksek Ücret Alınması
Bugün Antalya Manavgat’taki D&R mağazasından ürün alırken hediye paketi rica ettim. Kasada herhangi bir bilgi verilmeden kartımdan hediye paketi için 17,90 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Ayrıca poşet de verilmedi, poşet isteyince bu kez de 5,90 TL daha ücret alındı.
Küçücük bir hediye paketi ve küçük bir poşet için toplamda 23,80 TL alınmasını hem müşteriyi bilgilendirmeden yapılması hem de alınan ücretin yüksekliği nedeniyle resmen haksızlık ve adeta haksızlık olarak görüyorum. Ücretlendirme konusunda müşterinin açıkça bilgilendirilmesini ve bu tür sürpriz, keyfi ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
