to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Colin’s Mersin Forum mağazasından, mağazaya kargolanmak üzere cl 1075970 Black w MNT model montu 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 36153312’dir. Siparişim, üzerinden yedi gün geçtikten sonra Colin’s tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal sonrasında hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca Colin’s ile iletişime geçerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcileri her aradığımda “Talebiniz muhasebeye iletildi, bugün ya da yarın sizinle iletişime geçilecektir.” şeklinde aynı cevabı verdiler. Bu görüşmeler en az beş altı kez tekrarlandı ancak ne kimse benimle iletişime geçti ne de para iadem gerçekleştirildi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesi ve ardından bu kadar süre geçmesine rağmen para iadesinin hâlâ yapılmamış olması, ayrıca her aramada oyalayıcı benzer cevaplar verilmesi kabul edilebilir bir ticari anlayış değildir. Colin’s’in iptal edilen 36153312 numaralı siparişe ait 1.999 TL tutarındaki bedelin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...
22.01.2026 tarihinde Manisa Magnezya AVM’deki Colin's mağazasından 1076511 Black model mont satın aldım, ödemesini 1.600 TL olarak yaptım ve fişim de elimde. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ...
24 Aralık’ta Colin's’in internet sitesinden 2190758 numaralı siparişimle 1 adet mont satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve montumun kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine tarafıma yedi iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Verilen sürenin üzerinden...
Yorumlar