to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2242653 numaralı siparişle 3 adet kıyafet satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dakikalarca hatta 25 dakikalara varan sürelerde hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Canlı destek hattı da son derece yetersiz ve ilgisiz, karşımda muhatap bulamıyorum.
Koskoca bir markadan böyle ilgisizlik ve ulaşılmazlık beklemezdim. Siparişimle ilgili net bir bilgi, acil kargo süreci ve gerekirse telafi niteliğinde bir çözüm talep ediyorum. Aksi durumda tüm şikayet platformlarına ve resmi mercilere kadar süreci taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Colin’s internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1 parçası cumartesi günü tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünümle ilgili ise 4 gündür herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4500 TL tutarında bir alışveriş yap...
04.03.2026 tarihinde Colin’s web sitesi üzerinden 3 adet elbise ve 1 adet tulumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2240853. Siparişim 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 3 elbise çıktı, tulum hiç gönderilmemişti. Gönderilmeyen tulumun ürün...
30 Kasım 2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2165269 numaralı siparişimle bir kışlık mont satın aldım. 2.624 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâl...
20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...
Yorumlar