to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s online mağazadan 09.03.2026 tarihinde 2245074 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Ödeme olarak 910,80 TL tutarında işlem gerçekleştirdim.
Ürün henüz kargolanmadığı için teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444 53 26 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca müzik çalıyor, dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu şikayeti yazdığım anda da yaklaşık 28 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ kimse telefonu açmadı.
Bulunduğum adreste olmayacağım için ürünün mevcut adrese yetişmesi mümkün görünmüyor, bu nedenle acilen adres güncellemesi yapılması gerekiyor fakat iletişim kuramadığım için bunu gerçekleştiremiyorum. Siparişim kargoya verilmeden önce tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak hem siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmek hem de teslimat adresimin güncellenmesini talep ediyorum.
Colin’s online mağazadan 2193663 sipariş numaralı iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için her ikisini de 03.01.2026 tarihinde Trabzon’daki Colin’s mağazasına götürerek iade ettim ve bana iade ile ilgili imzalı bir evrak verildi. Aradan uzun zaman geçmesine ...
Colin's internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2242653 numaralı siparişle 3 adet kıyafet satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, d...
07.01.2026 tarihinde Colin’s’in resmi web sitesi üzerinden toplam 1.899,96 TL tutarında, 2203191 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu ve bu ...
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama...
Colin’s internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1 parçası cumartesi günü tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünümle ilgili ise 4 gündür herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4500 TL tutarında bir alışveriş yap...
Yorumlar