to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s online mağazasından 800 TL tutarında yaptığım alışverişte gönderilen ürün tarafıma büyük geldiği için ürünü iade ettim. İadeyi yaklaşık bir hafta önce kargoya verdim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişime ait 0002217588 numaralı kaydım bulunuyor. Ne SMS ne e-posta ne de hesap üzerinden süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, iadenin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat sürekli meşgul olduğundan kimseye ulaşamıyorum.
Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını, 800 TL’lik ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Colin’s internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 840 TL civarında bir bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de kargo üzerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade kodu ile işlem yapmak istediğimde sistemde “iade kodu geçersiz” ...
Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yoluyla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artı...
Colin's’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık tarihinde kargo ile iade gönderdim. İade koşullarında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecine baktığımda yaklaşık 80 TL eksik iade göründü ve bu kesintinin neye göre yapıldığına dair hiçbi...
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekleştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07...
Yorumlar