to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mont İadesi Talebi
22.01.2026 tarihinde Manisa Magnezya AVM’deki Colin's mağazasından 1076511 Black model mont satın aldım, ödemesini 1.600 TL olarak yaptım ve fişim de elimde. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mont elime ulaştı.
Siparişin hâlâ yola çıkmadığını öğrenmeme rağmen, her aradığımda sadece “haber vereceğiz, yola çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; somut hiçbir adım atılmadı ve kesinlikle bir sonuç alamadım. Kış günü yağmurda, çamurda montsuz kalarak mağdur edildim.
Bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle montu artık istemiyorum; ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
