COLIN’S Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mont İadesi Talebi

Çağatay · 2026-02-02T19:40:22+03:00

22.01.2026 tarihinde Manisa Magnezya AVM’deki Colin's mağazasından 1076511 Black model mont satın aldım, ödemesini 1.600 TL olarak yaptım ve fişim de elimde. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün adresime kargo ile gönderileceği söylendi; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mont elime ulaştı. Siparişin hâlâ yola çıkmadığını öğrenmeme rağmen, her aradığımda sadece “haber vereceğiz, yola çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; somut hiçbir adım atılmadı ve kesinlikle bir sonuç alamadım. Kış günü yağmurda, çamurda montsuz kalarak mağdur edildim. Bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle montu artık istemiyorum; ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağatay

COLIN’S

2 Şubat 19:40185

COLIN’S

17 Nisan 15:51 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.

Benzer Şikayetler

Colin’s Mağazasından Alınan Montun İptal Edilen Siparişi Sonrası 32 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Veysel

COLIN’S

15 Aralık 2025 22:25757

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı içi...n ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...

2 Destek2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mont Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Alev

COLIN’S

28 Ocak 20:53261

26.12.2025 tarihinde Colin's İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden bir mont satın aldım. Mağazada stokta kalmadığı için montu... adresime göndereceklerini söylediler. Ancak kargoyla gelen ürün mont yerine pantolon oldu ve mağaza çalışanları, benim ürünümün başka bir müşteriye, o müşterinin ürününün ise bana...

Colin's'ten Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuğrul

COLIN’S

3 Kasım 2025 15:16392

28.10.2025 tarihinde Colin's resmi internet sitesinden cl1076713 numaralı mont için 2123099 numaralı siparişi verdim. Öd...emesini kredi kartı ile, toplamda 2800 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adre...

1 Yorum

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade

Emre

COLIN’S

25 Aralık 2025 17:22817

29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağ...azada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...

2 Destek

Colin's Online Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mehmet

COLIN’S

23 Aralık 2025 17:38407

20 Aralık 2025 tarihinde Colin's’in Gaziantep’ten eriştiğim online sitesi üzerinden iki adet mont için yaklaşık 3000 TL ...tutarında sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...