Siparişim Hakkında Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum: İletişim Sorunu Ve Gecikme

Yaklaşık 14 gün önce Clinique.com üzerinden 6948364348 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme ya da teslimat olmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.