to read complaints and reviews, or file yours.
22 Haziran 2025 tarihinde Civil Mağazacılık’tan aldığım Pierre Cardin Jojo bebek arabasında çok ciddi bir güvenlik sorun...u yaşıyorum. Bebek arabası, bebeğim içindeyken şimdiye kadar 3 kez kendi kendine kapandı ve sağ yan tarafında fark edilir bir esneme mevcut. Bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediyo
Babyforce marka baston bebek arabasını İstanbul Küçükköy’de bulunan Civil mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki gün... kullandım ve daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken bebek arabası, normal zeminde bile aşırı derecede titriyor; bu durum hem bebeğimi hem de beni rahatsız ediy
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Civil mobil uygulaması üzerinden 112847 numaralı siparişim ile birlikte bir adet bingin ve bir adet kaydırak satın aldım.... Kargo cuma günü teslim edildiğinde evde eşim vardı ve paketi kendisi teslim aldı. Paketi açtığımızda ise sadece bingin ürününün geldiğini, kaydırağın eksik olduğunu gördük. Buna
Civil’in internet sitesi üzerinden 103599 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 15 gündür ne ürünün kargoya verildiğine d...air ne de hazırlık aşamasına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında da net bir bilgi yer almıyor, süreç tamamen belirsiz durumda. Toplamda 2.000 TL tutarında
28.11.2025 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 108360 numaralı siparişimle çocuğuma bot ve Civil Girls 2-5 yaş pem...be mont aldım. Ödememi peşin olarak yaptım ve toplamda 1.799 TL ödedim. Ürünler, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamındaydı. 08.12.2025 tarihinde sadece bot tarafıma teslim e
30.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından bir beşik siparişi verdim.... Adresim Darıca / Kocaeli olmasına rağmen, Civil’in kargo firmasına adresi
27 Kasım tarihinde Civil internet sitesinden iki adet yağmurluk satın aldım ve siparişimi Bir Günde Kargo seçeneğiyle ve...rdim. Ürünlerimin en geç birkaç gün içinde teslim edileceğini düşünürken, 1 Aralık’tan beri kargo hareketi Ataşehir şubede görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu s
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapıp sorunun çözümünü sağladı"
"Müşteri hizmetleri departmanından şeyma hanım ile aradı görüşme sağladık bir teknik aksaklık nedeni ile oluşan bir durum ve çözüldü teşekkür ederim kedisine."
"Hizmetiniz, ilginiz ve alakanız için teşekkür ederiz"
29 Kasım 2025 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden 110952 numaralı ...siparişi verdim. Siparişim bebek bezi ürünlerinden oluşuyordu ve üzerinden
Civil’in online sitesinden 28 Kasım tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasınd...an toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 106
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
"Çözüm üretip sorunumu çözdükleri için firmaya teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı iletişim ve sorunun çözümü için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100