to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model 35 crc 428 plakalı c3 Aircross aracımla 20.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım Neova sigortadan kaskoludur. 24.12.2025 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edilmiştir. Seo sigorta eksperliği tarafından 1988938 numaralı dosya açılmıştır ve aracımı tamir edecek olan Ulusal oto servis- şir...
2023 model Citroën C4X Shine paket, garantili şirket aracım motor beyni arızası nedeniyle 04.10.2025 tarihinde çekici ile Trabzon Vardallar Otomotiv yetkili servisine çekildi ve araç 06.12.2025 tarihine kadar serviste yatmak zorunda kaldı. Motor beyninin stoklarda olmaması sebebiyle bu kadar uzun sü...
60 gündür serviste olan Citroen Berlingo aracımızın yurt dışından gelmek bilmeyen parçası, giderilemeyen daha doğrusu dikkate alınmayan mağduriyetimiz. 16 gündür aradığım ve her seferinde derdimi anlattığım 0850 759 77 77 numaralı telefondan herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracımız ticari maksat ile ...
2024 model Citroen Jumper aracımın tüm bakımlarını, satın aldığım günden bu yana yetkili Citroen Sakarya servisine yaptırıyorum. Aracımın 100.000 bakım zamanı geldiğinde, rutin yağ bakımına götürdüm ve özellikle triger bakımının ne zaman yapılacağını sordum. Servis, şasi üzerinden kontrol edip 100....
Leasing aracılığıyla Citroen c4 marka sıfır araç satın aldım. Araç bedeli leasing firması tarafından eksiksiz şekilde ödenmiş olup leasing tarafında herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Buna rağmen Citroen cephesinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle araç tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Ödemenin ya...
Denizli Merkezefendi’de bulunan Coşkunlar Citroen yetkili servisinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20kl299 plakalı Berlingo aracım için 18.11.2025 tarihinde sol ayna (parça kodu 1606642780) siparişi geçildi ve bu işlem için kredi kartımdan 11.000 TL ön ödeme alındı. Parça stokta var...
2025 model sıfır aldığım Citroen Berlingo aracımın sol arka kapı camı 17.11.2025 tarihinde kırıldı. Aracımı Gaziantep Adım Otomotiv servisine götürdüğümde, parça stokta olmadığı ve camın gelmesinin en az bir buçuk ay süreceği söylendi. Şu anda aracımın camı kırık şekilde, mecburen kilitli olarak gar...
Citroen C4X aracımı geçen hafta Malatya Havalimanı yolu 5. Km’de bulunan Malatya Ilıcak Citroen servisine triger değişimi için teslim ettim. İşlemin birkaç gün süreceği ve bittiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak birkaç gün sonra aradığımda ya da gittiğimde, bir parçanın stokta olmadığı ...
Citroen c4 model aracımın turbosunun kafa bölümüne giren hortumun vida yerleri kırıldı. Parça numarası 9657083480 olan bu parçayı temin etmek için İzmir’de çıkmacılar dahil en az 25 farklı yere sordum, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili bayilerle de görüştüm, üretiminin kalktığını ve stoklarda ol...
09.11.2025 tarihinde Citroen c5 Aircross model aracımla Ankara’dan Antalya’ya seyahat ederken, Konya Hüyük ilçesi yakınlarında aracımın motor kısmından gürültülü bir ses gelmeye başladı. Yol yardım ile iletişime geçtim ve aracın çekilmesi gerektiği söylendi. Aracım çekici ile Konya Özkaymak Citroen ...
6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...
2023 model Citroen Berlingo aracım, 50 bin kilometrede olmasına rağmen Adana Öztek yetkili servisi tarafından eksantrik kayış kiti değişimi gerektiği belirtildi. Ancak parça stoklarda olmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. Bu süreçte aracı kullanmam ve parça geldiğinde bilgi verileceği iletild...
"Citroen otosaya teşekkür ediyorum aracımı hemen teslim aldım 20 gün bekleyeceksiniz dediler ama bekletmeden hemen verdiler sorunu çözdüler ama Citroen ata Otomotiv berbat bir deneyimdi Citroen'den soğudum onlar yüzünden ama otosay sağ olsun tekrar markaya güvenimi sağladı"
2024 model Citroen Ami marka aracımı 1.000 km’deyken çalıştırmak istedim, ancak elektrik enerjisi olmasına rağmen araç çalışmadı. 07 Eylül 2025 tarihinde Arkas Citroen Gaziantep/İzmir yetkili servisini aradım. Servis aracımı alıp satın aldığım acenteye götürdü. 08 Eylül 2025’te beni arayarak akünün ...
03.01.2025 tarihinde eşim M*** K***** adına Erdemirler Otomotiv İstanbul’dan 2024 model Citroen Berlingo Shine paket araç satın aldık. Satış sırasında bize şarjlı araç süpürgesinin hediye edileceği vaadinde bulunuldu. Ancak aracı teslim aldığımız günden bu yana, defalarca telefon ve mesaj yoluyla Er...
Temmuz 2025’te Citroen Diyarbakır Başdaş Otomotiv bayisinden 2025 model c5 Aircross satın aldım. Satış sırasında araçla birlikte verilmesi gereken el süpürgesi stokta olmadığı için teslim edilmedi ve “daha sonra kargo ile gönderileceği” söylendi. Aradan geçen 3 aya rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştır...
Citroen Jumper aracımın triger zamanı geldiği için Büyükçekmece Çetaş yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, parça stoklarında olmadığı için diğer yetkili servislerden tedarik etmeye çalışacaklarını, bulamazlarsa yurt dışından sipariş edeceklerini iletti. Ben de zaman kaybetmemek adına, orijin...
"31 gündür aracım serviste yattı ama şikayet edince ne hikmetse aracım hemen teslim edildi! Umarım Citroen profesyonelleri bu garip durumu analiz etmişlerdir. Mepa daki servis danışmanıma ayrıca teşekkür ederim."
10 Eylül tarihinde İstanbul’da yaşadığım kaza sonucu Citroen e c4 model aracımın arka camı, far lambası ve bagaj kapağı hasar gördü. Aracımın onarımı için servise teslim ettim. Sigorta onayı 12 gün gibi uzun bir sürede geldi. Şimdi ise yedek parçaların gelmesinin 30-45 gün sürebileceği belirtiliyor....
1,5 yıl önce Citroen yetkili bayisinden Ami model bir araç satın aldım. Aracımın bakım zamanı geldiğinde, yaklaşık 5 ay önce polen filtresi değişimi için servisi aradım. O dönemde polen filtresi stokta olmadığından işlem yapılamadı ve bana 2.450 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Şimdi tekrar servise...
16.08.2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracım için, stok kodu 98133519ZD olan Pandizot parçasını Çetaş Bayrampaşa yetkili servisinden sipariş etti...
Ocak ayında Kutlu Kardeşler Afyonkarahisar bayisinden sıfır kilometre Citroen e-C4X aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında, reklamda da yer alan ve sözlü olarak da belirtilen “2 adet Stanley termos ve kamp sandalyesi” hediyesi kampanyasından yararlanacağım söylendi. Ancak aracı teslim alırken hedi...
2025 Citroen C4x max paket kış paket opsiyonlu aracımın ön camı kırıldı ve parça tedarikinde sorun yaşıyorum. İki gün önce yaşadığım bu olay sonrasında yetkili servise başvurdum, ancak “elimizde parça yok, 5 haftaya kadar gelir” şeklinde bir yanıt aldım. Camdaki kırık görüşümü engellediği için aracı...
