to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım aracımı, bayiden çıkar çıkmaz sadece 1 km mesafedeki Tarcanlar Ekspertiz'e götürdüm. Sıfır araçta Tarcanlar ve sonrasında gittiğim Mersin Citroen Yetkili Servisi tarafından şu kusurlar resmi raporlarla tescillendi: Sağ kapıda göçük d...
26.01.2026 tarihinde bakım için aracımı Mersin’deki Citroen yetkili servisi Mersin Çayan Otomotiv’e götürdüm. Bu bakım sırasında balataların gerekli şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle, kısa süre sonra fren disklerinde aşınma meydana geldiğini ve şimdi benden disk değişim işçilik ücreti ile disk üc...
Mersin Çayan Citroen bayisinden Citroen c5 Aircross araç satın aldım. Aracın ödemesini 20 Aralık’ta 2.290.000 TL olarak tamamen yaptım ve aracın en geç aralık sonu ya da ocak ayının ilk günlerinde teslim edileceği söylendi. Hatta adıma faturanın kesildiği de ifade edildi. Yaklaşık 25 gündür aracı t...
"Doğan, Çizgi firmasının yaşadığım sorunları hızlıca çözmesi ve haksız ücret iadesi konusunda gösterdiği anlayış için teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde Otorento üzerinden, Çizgi firmasına ait Citroen C-Elysee model aracı Mersin Çukurova Havalimanı’ndan kiraladım ve 05.01.2026 tarihinde yine aynı noktaya teslim ettim. Daha ilk günden aracı rot balans yaptırmak zorunda kaldım, ikinci gün ise aracın camı yerinden çıktı ve toplamda...
2024 model Citroën C3 Aircross aracımı Eylül ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem şanzımanla ilgili hem de lastiklerle ilgili sorunlar yaşıyorum ve sürekli servise gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aracın şanzımanında belirli devir aralıklarında belirgin bir uğultu s...
Citroen Mersin Ç**** Oto da 17/12/2025 tarihinde pazarlığını bitirip kaporasını yatırdığım c3Aircros aracı başkasına satıldı bahanesi ile teslim etmiyorlar. Bana aynı araçtan ellerinde olduğunu ancak 20.000 TL fark ödemem gerektiği söyleniyor. Zammı geldi diyorum zam gelmedi ama bu aracın fiyatı bu ...
Mersin Toroslar’daki Çayan bayiden 2025 model Citroen c5 Aircross Max paket sıfır araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra tavanda, sağ ön kapıda ve arka çamurluk kısmında boya hatası ve vernik yanıkları olduğunu fark ettim. Sıfır diye alınan bir araçta bu şekilde kusurlar görmek beni ciddi ...
Mersin Çayan Otomotiv’den yaklaşık bir hafta önce Citroen c3 Aircross marka sıfır araç satın aldım. Satın alma aşamasında stepne verilmeyeceği, bunun yerine lastik tamir kiti verileceği açıkça söylendi, bunu istemeden de olsa kabul ettim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra araçta bijon anahtarı ve kr...
Citroen c3 Aircross 2025 model, 33 arf ** plakalı aracımla kaza yapmamın ardından, 17 Kasım tarihinde aracımı Mersin’deki Citroen Çayan Otomotiv servisine teslim ettim. Aradan 23 gün, iş günü olarak da 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda yalnızca “parça bekleniyor” de...
06.09.2025 tarihinde Mersin Citroen çayan bayisi tarafından bize teslim edilen Citroen c3 aircroos 1.2 Hybrid 2025 model 0 aracımız 21.09.2025 tarihinde Mersin, Gözne Mezarlığı kapısının önünde araca binip kontağını çevirdiğimiz anda elektrikli motor arızası vererek kaputundan duman çıkarmıştır. Aci...
2020 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında yaklaşık bir yıl önce boya atması başladı. Başlangıçta artmayacağını düşünerek müdahale etmedim, ancak zamanla sorun giderek büyüdü ve tavanın farklı noktalarında daha fazla boya atması oluştu. Sonrasında Mersin Merkez yetkili Citroen servis Çayan Ot...
Citroen c5 model sıfır aracımızı satın aldıktan kısa bir süre sonra, AdBlue ve motor arızası nedeniyle aracımız yolda kaldı. Olay cumartesi günü gerçekleşti ve çekiciyle Mersin Çayan Citroen Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan incelemede AdBlue deposunun değişmesi gerektiği,...
2024 model Citroen Berlingo Shine aracımda, 2 gün önce kaput üzerinde kuş pisliği nedeniyle boya kalkması meydana geldi. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen Mersin’deki Citroen yetkili servisine başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı....
01.10.2025 tarihinde Citroen c3 aracımda motor arızası meydana geldi ve aracım tamamen çalışmaz hale geldi. Aracım 48.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Mersin Çayan Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste kiminle görüşeceğimi bilmediğim için hem servis danışma...
2024 model Citroen Berlingo Shine aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracımın garantisi halen devam etmektedir. Yaklaşık iki haftadır aracım ilk çalıştırmada gürültülü çalışmaya başladı ve gözle görülür bir yağ kaçağı oluştu. Bunun üzerine Mersin Ç**** yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, bu ...
Mersin Citroen Çayan Otomotiv'den aldığım C3 Aircross aracımın garantisi devam ediyor. Aracımın sol far kenarındaki plastikte güneş yanığı oluştu. Dört ay önce Mersin Citroen Çayan yetkili servisine başvurdum ve durumu bildirdim. Ancak işlemi yapmayacaklarını söylediler. Hakem Heyeti'ne gideceğimi b...
"Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi."
Citroen EC3 Aircross model aracımı Mersin Çayan Otomotiv bayisinden satın aldım. Araç teslim süresi geciktiği için bize paspas seti ve şarjlı süpürge ...
Merhaba... 2 ay önce, 2023 model, 23.000 km'de, ilk sahibinden ve 1.5 yıl garantisi devam eden bir Citroen C4 aldım. Ankara'da yaşıyorum. Güneş ışığına maruz kalınca bu Citroen C4'lerde sorun yaşanabiliyormuş. Aracım evin önünde park halindeydi. Hastaneye gidecektim. Arabaya bindim, araçta bütün gör...
Mersin Çayan Otomotiv'e 27 Mayıs 2025 tarihinde ufak bir kaza sonucu teslim ettiğimiz aracı (babamın adına, engelli aracı olarak almıştık; babam onkoloji hastası) 17 Temmuz 2025 tarihi olduğu halde henüz alabilmiş değiliz. Yedek parçanın yurt dışından gelmesini halen bekliyoruz. Ne zaman arama yapsa...
Yapmış olduğumuz kaza sonucu Citroen C-Elysée 2016 model aracımızın tampon değişiminin yapılması için 5 Haziran 2025 tarihinde Mersin Citroen Servisine teslim ettik. 5 Haziran 2025 tarihinden bugüne kadar aracımız servisten çıkmadı. Servise sorduğumuzda, tamponun Türkiye'de olmadığını, yurt dışından...
10.2024 tarihinde Adana Citroen Öztek Bayisinden almış olduğum Citroen C4x model aracımın kaput altında bulunan takoz tabir edilen kaputu destekleyen ...
27 Aralık günü aracımı Mersin Citroen çayan yetkili servise getirdim. Özellikle. Frenlerden ses geldiğini ve bakılmasını istediğimi söyledim. Bana teslim ettikleri evrakta fren kontrol edildi. 10 km sonra değiştirilecek yazıyordu... Teslim aldıktan 2 gün sonra çitören servisten emniyet için aradılar...
Mersin Citroen Çayan bayisinden Citroen C4 X model araba için bilgi aldık. Konuştuk anlaştık. Bizden önden 100 bin tl kapora istediler 13 Aralık'ta altınlarımı bozdurup kaporayı verdik. Araç alacağımız için mutlu hayal dolu ve heyecanlıydık ki aracın ocağın başında gelmesini göze alarak böyle bir şe...
Mersin Çayan Citroen Bayii'nden 07 Kasım 2024 tarihinde 40 bin TL kapora vererek yeni Berlingo araç alımı yaptım. Aracın 10-14 gün arasında teslim edileceği söylendi. 14 Kasım 2024 tarihinde proforma fatura düzenlendi. Aracın Türkiye'ye geldiği söylendi. 27 Kasım 2024 tarihinde aracın geri kalan par...