Citroen Çayan Servisinde Parça Teslimatı 3 Ayda Tamamlanmadı, Araç Eksik Teslim Edildi

23.01.2026 tarihinde Citroen elektrikli e-C3 Aircross aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin Toroslar’da bulunan Citroen Çayan servisine çekildi. Aracım burada yaklaşık 2–3 ay boyunca parça tedariki için bekletildi, bu süre boyunca parçaların bir kısmı geldi ancak diğer parçalar bir türlü servise ulaşmadı.

Uzun süren bekleyişe rağmen eksik parçalar tamamlanamadığı için, aracı toparlayabildikleri kadarıyla toplayıp, kullanabilmem için imza vererek aracımı teslim almak zorunda kaldım. Şu anda aracımda geri görüş kamerası, çıtalar ve daha birçok eksik parça bulunuyor ve araç hâlâ eksik şekilde kullanılmak zorunda.

Citroen Çayan servisi ve ilgili birimlerle yaptığımız görüşmelerde tarafıma sorunu çözecek yönde olumlu bir cevap verilmedi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, aracımda eksik olan tüm parçaların bir an önce tedarik edilerek takılması ve aracımın eksiksiz hale getirilmesini talep ediyorum.