5
Çözüldü
31 Temmuz 16:06
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Citroen
Citroen
Şikayetler
5.126 şikayet
Citroen C3 Aircross Hibrit İçin Anahtarsız Giriş Eklenmesi Talebi
30 Temmuz 00:37
2026 Şubat ayında satın aldığım Citroen c3 Aircross hibrit max model bir araç kullanıyorum. Araçta standart olarak sunul...an anahtarsız giriş özelliğinin kendi aracıma da uygun ve makul bir ücret karşılığında eklenmesini istiyorum. Aracı satın alırken bu donanımın aracımda olmadığını biliyordum, ancak
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Motor Arızaları Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Nedeniyle Citroen C4 Değişim Talebi
29 Temmuz 21:123
Citroen c4 2024 1.2 Puretech aracımı Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 20 bin kilometrede...yken motor beyninde arıza oluştu ve yaklaşık 1,5 ay boyunca yurtdışından yedek parça bekledik. Beyin değişimi yapıldıktan sonra araç bana teslim edildi ancak aynı sorunlar devam et
Sıfır Citroen C4X’te Tekrarlayan Motor Arızası Ve İkame Araç Yokluğu
29 Temmuz 20:071
02.06.2026 tarihinde Gebze Otokoç Citroen bayisinden sıfır kilometre C4X model bir araç satın aldım. Aracım henüz 1300 k...ilometredeyken 27 Haziran’da motor arıza ışığı yaktı. Sıfır araçla ailemle birlikte keyifle kullanmak, tatil planları yapmak isterken, daha ilk aylarda servis servis dolaşmaya başl
Garanti Kapsamı Olduğu Söylenen Araçta Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafı
29 Temmuz 19:354
03.07.2026 tarihinde 2025 model, 11.000 km’de, ikinci el Citroen C4X aracını satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle... garanti durumunu netleştirmek için yetkili müşteri hizmetlerini aradım ve aracın garanti kapsamında olduğu bilgisi bana açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek aracı almaya karar ve
Marş Motoru Arızası Ve Garanti Sürecindeki Uzun Bekleyiş
29 Temmuz 18:593
2024 model Citroen c3 Aircross aracımın plakası 57 aby 204. Bir süredir özellikle start/stop modunda çalışırken veya ara...cı ilk çalıştırmaya çalıştığımda araçtan farklı bir ses geliyor, ilk denemede çalışmıyor ve ekranda “manuel olarak tekrar başlatın” uyarısı çıkıyor. İkinci denemede araç çalışsa da
Citroen E-C4X Araç Arızaları Ve Uzun Servis Süreleri Nedeniyle İkame Araç Talebinin Görmezden Gelinmesi
29 Temmuz 18:40
Citroen e-C4X aracım 26 Temmuz tarihinde ikinci kez arıza yaparak yolda kaldı ve çekici ile Ankara Ata Citroen servisine... götürüldü. Aracım şu anda dördüncü gündür serviste olmasına rağmen arızayla ilgili net bir tespit yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü de sağlanmadı. Daha önce de aynı a
Citroen Orijinal Michelin Lastiğini Temin Edemeyip Müşteriyi Ek Ücrete Ve Riskli Kullanıma Zorladı
29 Temmuz 17:423
09.11.2024 tarihinde Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre c5 Aircross Shine Bold paket aracımı satın aldım. 29.07.2026... günü saat 11.30 civarında aracımın ön lastiği yarıldı ve kullanılamaz hale geldi. Aracımın üzerinde fabrikadan çıkan Michelin Primacy 3 model lastikler bulunuyor. Sorunun ardında
Citroen Türkiye'den Araç Onarım Sürecinde Destek Ve İkame Araç Talebi
29 Temmuz 16:246
Benim beklentim yalnızca aracımın tamir edilmesi değildir. Aynı zamanda Citroen Türkiye’nin bu süreci sahiplenmesi, tekn...ik koordinasyonu sağlaması ve müşterisine güven vermesidir. Bu kapsamda Citroen Türkiye’den aşağıdaki konularda destek talep ediyorum: 1. Dosyamın Citroen Türkiye tarafından doğr
Servis Dikkatsizliği: Tekerleğe Batan Vida Ve Yamalı Lastik
29 Temmuz 09:456
27.07.2026 tarihinde 2024 model Citroen Berlingo aracımda antifrizin azaldığını fark ettiğim için aracı Erzurum Sönmezle...r Citroen servisine bakım yapılması amacıyla bıraktım. Danışma bölümünün önünde güvenlik kameraları bulunmaktadır, ustalar gelip bu kameraların önünde duran aracıma dışarıda baktık
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Hızda Frenleme Sırasında Direksiyon Titreşimi Ve Garanti Dışında Disk Değişimi Reddi
28 Temmuz 19:194
2024 model Citroen C4X aracımda yüksek hızlarda frenleme yaptığımda direksiyonda belirgin bir titreşim sorunu yaşamaktay...ım. Bu nedenle 23.07.2026 tarihinde Citroen Neskar Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım sadece 1,5 yaşında, 2024 model ve yaklaşık 20.000 km’de olmasına rağmen böyle bir fren ve di
Citroen Bayisinde Boya Hataları Ve İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
28 Temmuz 17:36160
08.06.2026 tarihinde G**** Sancaktepe Citroen bayisinden sıfır Citroen Berlingo satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa ...süre sonra araç üzerinde boya hataları ve boya atmalarını fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi önce boya ile ilgili fotoğraf çekimi için yaklaşık 10 gün sonrasına gün
Parça Beklemesi Nedeniyle Sıfır Citroen C3 Aircross Onarımının Uzun Süre Gecikmesi
28 Temmuz 13:521
2026 model sıfır aldığım Citroen c3 Aircross hibrit aracım, satın aldıktan 3 gün sonra park halindeyken başka bir aracın... çarpması sonucu hasar aldı. 30.06.2026 tarihinde aracı Eyüp Mar Oto servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 28.07.2026 itibarıyla araç hâlâ onarılmad
C5 Aircross'ta Aydınlatma Arızası Ve Parça Teslimindeki Gecikme
28 Temmuz 12:188
G**** Sancaktepe Citroen bayisinden 15.05.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslim aldığım ilk a...ndan itibaren aydınlatma sisteminde arıza çıktığını yaşadığım sorunlarla tecrübe ettim. Aydınlatma sistemindeki bu arıza, sigorta kutusunda karışıklığa sebep oldu; arka koltuk ısıt
Yeni Citroën C5 Aircross Şanzıman Arızası Ve 3 Aylık Servis Bekleyişi
28 Temmuz 10:268
3 ay önce Samsun Demir Otomotiv'den almış olduğum 55pm1** plakalı Citroen C5 Aircross 1.2 Hybrid modeli ile aracım henüz... 3000 km'deyken tatil dönüşü Antalya‑Konya yolunda telefonun çekmediği bir dağ başında şanzıman arızası sebebiyle yolda kaldım. Aracımın kapı ve ekran jelatinleri bile sökülmemişke
Marş Motor Kilidi Kodu Reddine Karşı Aşırı Ücretlendirme Ve Servis Bağımlılığı
28 Temmuz 10:215
Ata Otomotiv Citroen Ankara’dan aldığım 2019 model Citroen C5 Aircross aracımın marş motor kilidi (kolon kilidi) son üç ...yıl içinde dört kez arızaya geçti ve son olarak 20.07.2026 tarihinde tamamen arızalandı. Bu arıza nedeniyle aracım çalışmadığı için, yakın olduğu için ABC Peugeot Citroen servisine
Citroen C‑Elysee Araçta Geri Çağırma Bilgilendirmesi Çelişkisi Ve Güvenlik Riski
27 Temmuz 21:53129
2021 model Citroen C-Elysee aracım şu an 115 bin kilometrede ve yaklaşık 15 gündür özellikle sabahları eksantrik zinciri...nden belirgin bir ses gelmeye başladı. Yaptığım araştırmalarda bu araçların eksantrik zincirinin 7 mm olarak üretildiğini, bunun fabrika çıkışlı hatalı olduğunu ve 8 mm’ye çevrilme
1
AdBlue Ve Motor Uyarı Işığı Sıfırlama İşlemi İçin Alınan 10.000 TL Ücretin Fahişliği
27 Temmuz 21:48147
Citroen C4X aracımda AdBlue ve motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine bugün Trabzon’daki Vardarlar Citroen servisine göt...ürdüm. Sadece arıza ışığını söndürmek için aracı bilgisayara bağlayıp işlem yaptılar ve bu hizmet karşılığında benden 10.000 TL ücret aldılar. Aynı işlemin başka servislerde 400 i
Araç Arabasız Bırakıldı, Bilgilendirme Yok Ve Kapanış İş Emrinde Yanıltıcı Açıklama
27 Temmuz 19:2245
Citroen EC3 aracımı basit bir teknik arıza nedeniyle 1 hafta öncesinden randevu alarak Citroen Gaziantep servisine getir...dim. Sabah erken saatte servise gitmeme rağmen küçücük ve tıkış tıkış bir park alanı ile karşılaştım, düzgün park edecek yer yoktu, herhangi bir karşılama da yapılmadı. Saat 10.00
Aynı Motor Arızası Tekrar Tekrar Yaşanıyor, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sağlanamıyor
27 Temmuz 19:15120
Bursa Nilüfer Neskar Citroen servisine C4X model aracımı yaklaşık 1 aydır aynı motor arızası nedeniyle bu ay içinde dörd...üncü kez servise bırakmak zorunda kaldım. Aracımı son olarak bu sabah tekrar servise bıraktım ancak gün boyu araçla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 1 aydır serv
Randevu Gecikmesi, Direksiyon Sorunu Ve Boya Hatası Nedeniyle Araçsız Bırakılma
27 Temmuz 19:15195
2025 model, henüz 15.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımı periyodik bakım için Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili ...servisine götürdüm. Randevu saatim 13.00 olmasına rağmen aracım ancak 15.30’da servise alınabildi. Yaklaşık 2,5 saat bekletilmem hem randevu sisteminin amacına aykırı hem de müşter
1
Randevu Verilmeyen Citroen Yetkili Servisinde Hava Yastığı Değişimindeki İhmalkarlık
27 Temmuz 17:4966
Citroen C4 2012 model aracım için hava yastığı değişimiyle ilgili Citroen tarafından bana yazılı çağrı kağıdı gönderildi.... Bu çağrı üzerine Kayseri Citroen İnciroğlu yetkili servisine randevu almak ve işlem yaptırmak için iki kez gittim, ancak bir türlü işlemim yapılmadı. İlk gittiğimde ilgili kişin
Uzun Onarım Süresi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Araçsız Kalma Mağduriyeti
27 Temmuz 17:39151
2026 model Citroen c5 Aircross aracımla yaşadığım kaza sonrası aracı 8 Temmuz 2026 tarihinde Eyüp’te bulunan Mar Oto yet...kili servisine teslim ettim. Parçaların yurt dışından geleceği ve onarımın en az 1,5 ay süreceği söylendi. Bu süre zaten başlı başına çok uzunken, süreç boyunca tarafıma hiçbir şek
Citroen E-C3 Plus Şarj Ve Konum Bilgileri Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
27 Temmuz 16:56147
2025 model Citroen e-C3 Plus paket aracımı Citroen genel merkez üzerinden satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden b...eri My Citroen uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın artık güncel olmadığını, çalışmadığını söyleyip bu kez Citroen Link uygulamasını yüklememi i
Marka Profili
Citroen 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Citroen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Citroen Hakkında
Citroen; otomotiv sektöründe pek çok yeniliğe öncülük eden bir otomotiv firmasıdır. İlk olarak Andre Citroen tarafından 1919 yılında kurulan markanın piyasaya sunduğu ilk otomobil Tip A otomobilidir. İlk yılında 10 bin araç satararak başarısını ispatlayan marka, bu başaryı günümüze kadar taşımıştır. Markanın başarılı otomotiv modelleri günümüzde de hayli talep görmektedir. Hem dünya genelinde hem de ülkemizde çok sevilen otomotiv markalarından biri olan Citroen; her kullanıma ve her ihtiyaca uygun modeller tasarlamaktadır. Otomotiv üretimlerini yenilik ve çevre bilinciyle gerçekleştiren Citroen’de siz de kendinize uygun bir araç bulabilirsiniz. Citroen markası ve Citroen otomotivlerle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilir ve Citroen yorumlarını okuyabilirsiniz.
Citroen Markasının Öne Çıkan Modelleri
Farklı gereksinimlere özel farklı araçlar tasarlayan Citroen markasında siz de aradığınız aracı kolayca bulabilirsiniz. Markanın en sevilen araç modellerinden bazıları; Citroen C4, C3, C5, Berlingo, C Elysee, Nemo, C1, Jumper, Xsara gibi modellerdir. Citroen C3 modeli; hatchback bir araç arayanların ilk tercihlerinden biri oluyor. Ayrıca modanın öncüsü tasarımıyla da beğeni toplayan model, benzersiz yapısıyla kendi sınıfındaki araçlar arasından bir adım öne çıkmayı başarıyor. Yeni C3 modelinde öne çıkan bir diğer detaylar ise; kişiselleştirmeye yeni bir boyut kazandıran tavan aksesuarları, renk kombinasyonları, oturma konforu ve ustaca dizaynı gibi özellikler oluyor. Bir başka sevilen otomotiv Citroen Berlingo ise; tam bir kalabalık aile aracı olarak öne çıkıyor. 1996 yılından beri satışa sunulmakta olan bu model, “kombi” araç segmentinde öne çıkıyor. Modülerlik ve pratiklik açısından yenilikçi bir çözüm sunan Berlingo; 92 litre saklama alanı, 3 adet katanabilir bağımsız koltuğuyla keyifli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunuyor. Citroen otomobil modelleri hem kalabalık aileler hem de daha küçük bir araba arzulayan çiftler için çeşitli alternatiflerle beğeninize sunuluyor. Citroen otomobil modellerini yakından incelemek, test sürüşü yapmak ve detaylı bilgi almak için Citroen ile iletişime geçebilirsiniz.
Citroen İletişim Kanalları
Citroen otomobillerle siz de konforlu bi seyahat deneyimi yaşamak isterseniz Citroen araçları yakından inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Citroen aracınızla ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak isterseniz Citroen iletişim kanallarını kullanarak firmayla iletişime geçebilirsiniz. Citroen iletişim kanalları arasında; Citroen müşteri hizmetleri numarasını arama ve size en yakın Citroen bayisini bulma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Citroen test sürüşü için de markayla iletişime geçebilir ve randevu oluşturabilirsiniz. Yeni bir Citroen araç almayı düşünüyor iseniz; sayfamız üzerinden kullanıcıların yazmış olduğu Citroen yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Citroen şikayet ve Citroen yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece firma, yorumunuzu görecek ve sizinle kısa sürede iletişime geçecektir.