Citroen C5 Araçta Tekrarlayan AdBlue Arızası Ve Sivas Oflazlar Servisinde Uzun Yolculuk

Sivas Suşehri’nde ikamet ediyorum ve Citroen c5 aracımla dün Sivas Oflazlar servisine gittim. Aracımda motor arızası ve AdBlue arızası uyarıları çıktı, ben de servisi aradığımda mutlaka servise gelmem gerektiği söylendi. Bulunduğum yerden Sivas merkeze git gel toplamda yaklaşık 4 saat yol yapmam gerekiyor.

Aracı servise götürdüğümde sadece AdBlue eksik denilerek AdBlue dolduruldu ve araç herhangi bir detaylı kontrol yapılmadan, arıza nedenine bakılmadan teslim edildi. Ancak aracı aldıktan sonra daha 1 gün bile geçmeden aynı arızaları tekrar vermeye başladı ve uyarılar gösterge panelinde sürekli yanmaya devam ediyor.

Citroen müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar servise getirmem gerektiği söylendi fakat yoğun çalışan biriyim, ilk gidişim için bile zor izin alıp bu kadar yol yapmışken, aynı sorunun tekrar etmesi ve soruna gerçekten bakılmadan sadece arızaların sıfırlanıp aracın geri verilmiş olması beni çok mağdur etti. Hem zaman kaybım var hem de gereksiz yakıt masrafı yaptım.

Sivas Oflazlar servisin bu hatası nedeniyle, aracımın Oflazlar tarafından Suşehri’nden alınıp düzgün ve kalıcı şekilde onarılmasını ve tekrar bana teslim edilmesini ya da en azından bu süreçte yaptığım mazot masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç Citroen markasını tercih ettiğim için beni ciddi anlamda pişman etti ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.