Çitlekçi Cipsinde Çakıl Taşı Çıktı, Çocuğumun Dişi Kırıldı

Çitlekçi firmasının 28.09.2026 son tüketim tarihli, 510 gramlık soslu fıstık cipsi ürününü İzmit Sembol şubesinden satın aldım. 10.06.2026 günü saat 21.30 civarında bu ürünü tüketirken fıstığın içinden çakıl taşı çıktı ve bu nedenle oğlumun ön dişi kırıldı.

Olayın hemen ardından yaşadığımız şok ve üzüntü nedeniyle henüz diş hekimine başvurmadık, ancak oğlumun ön dişi bariz şekilde kırılmış durumdadır. Son derece tehlikeli olan bu durum, hem sağlık açısından ciddi risk taşımakta hem de çocuk için hem estetik hem psikolojik bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar ne firmayla ne de marketle iletişime geçmedik.

Bu nedenle öncelikle söz konusu ürünün ve parti/üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, oğlumun diş tedavisi için oluşacak veya oluşmuş tüm tedavi masraflarının eksiksiz karşılanmasını ve ayıplı ürün nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum. Gerekli çözümün makul sürede sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollar dahil olmak üzere tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.