Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36114238
4
Nazlı sonuçtan memnun
Çözüldü

Bayat Kuruyemiş Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Bayat Kuruyemiş Ve Yetkiliye Ulaşılamama
profile
Nazlı
Çitlekçi
29 Mayıs 21:31
77
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayıp hemen sorunla ilgilendiler ürün değişim yapılacağını ve mağduriyetimin telafi edileceği söylendi çok teşekkür ederim...”

29.04.2026 tarihinde Atakum Çitlekçi şubesinden 500 gramlık karışık lüks kuruyemiş aldım. Uzun zamandır sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir yer olmasına rağmen bu son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Misafirlerime ikram etmek için aldığım kuruyemişin içinde bayat badem ve bayat fındık olduğunu gördüm ve bu durum karşısında misafirlerimin yanında oldukça mahcup oldum.

Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, evde ikram ederken bayat olduğunu fark ettim. Fişi yanımda olmadığı için geri dönemedim, ayrıca telefonla aradığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, yapay zeka ile yönlendirilen bir sistemle karşılaştım ve muhatap bulamadım.

Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak ve üstüne kimseye ulaşamamak beni gerçekten üzdü. Aldığım ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün tazeliği ve kontrolü konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Çitlekçi Logo
Çitlekçi
30 Mayıs 16:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
Nazlı
Nazlı
30 Mayıs 19:11

Müşteri hizmetleri arayıp hemen sorunla ilgilendiler ürün değişim yapılacağını ve mağduriyetimin telafi edileceği söylendi çok teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Karışık Kuruyemişte İçerik Oranı Yanıltıcı, Badem Ağırlıklı

profile
Ekrem
Çitlekçi
09 Nisan 22:58
560

03.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, Ankara Doğukent Caddesi’ndeki Çitlekçi şubesinden net ağırlığı 1.260 kg olan lüks karışık kuruyemiş aldım ve bu ürün için 1.241,10 TL ödedim. Ödediğim yüksek ücrete rağmen karışımın içeriğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Lüks karışık kuruyemi...

Lüks Karışık Kuruyemişte İçerik Oranı Yanıltıcı, Badem Ağırlıklı
Lüks Karışık Kuruyemişte İçerik Oranı Yanıltıcı, Badem Ağırlıklı
luks-karisik-kuruyemiste-icerik-orani-yaniltici-badem-agirlikli-4.jpg
luks-karisik-kuruyemiste-icerik-orani-yaniltici-badem-agirlikli-2.jpg

Çitlekçi Şubesinde Küf Kokulu Bozuk Kuruyemiş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fazlı
Çitlekçi
14 Nisan 23:06
427

14.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda, Gazi Osman Paşa Mahallesi Ankara Caddesi No:202’de, Opet istasyonu yanında bulunan Çitlekçi şubesinden 1250 gr Lüks Kuruyemiş aldım. İçerik fındık ağırlıklı bir karışımdı. Eve gelip açtığımda fındıkların ciddi şekilde acılaştığını ve küf kokusu geldiğini fark...

Bayat Kuruyemiş Ve Çekirdek Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Ummugulsum
Çitlekçi
26 Mart 00:22
499

21 Mart tarihinde Çitlekçi Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında çeşitli kuruyemiş ve çekirdek alışverişi yaptık. Aldığımız tuzsuz kavrulmuş ayçekirdeği, kajun soslu mısır, fındık, kavrulmuş fıstık, çam fıstığı ve badem şekeri dahil tüm ürünler bayat çıktı, acı bir tadı vardı ve tü...

bayat-kuruyemis-ve-cekirdek-urunleri-icin-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Bayat Ve Bozuk Kuruyemiş Satışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
Çitlekçi
22 Kasım 2025 23:20
1.036

Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında karışık kuruyemiş aldım. Aldığım kuruyemişlerin bir kısmının bayat, bir kısmının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi Çitlekçi gibi bir markadan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Sorunu aynı gün, paketi açar açmaz far...

1 Destek
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pahalı Kuruyemişte Bayat Ve Acı Ürün Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Çitlekçi
05 Eylül 2025 23:40
2.264
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
pahali-kuruyemiste-bayat-ve-aci-urun-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı! videonun kapak resmi

Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!

profile
Hasan
Çitlekçi Kabak Çekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı! videonun kapak resmi

Çitlekçi Kabak Çekirdeğinin İçinden Alçı Çıktı!

profile
Levent
Çitlekçi Hurmadan Çıkan Küf Mantarı! videonun kapak resmi

Çitlekçi Hurmadan Çıkan Küf Mantarı!

profile
Ali
Çitlekçi Ürün Küflü! videonun kapak resmi

Çitlekçi Ürün Küflü!

profile
Sümeyye
Çitlekçi Cevizli Sucukta Ceviz Arıyoruz videonun kapak resmi

Çitlekçi Cevizli Sucukta Ceviz Arıyoruz

profile
Bektaş
Çitlekçi Çekirdek Kabuğuna Para Veriyorum videonun kapak resmi

Çitlekçi Çekirdek Kabuğuna Para Veriyorum

profile
Rukiye

Öne Çıkan Konular

Çitlekçi şubeleri Çitlekçi atakum Çitlekçi lüks kuruyemiş Çitlekçi lüks karışık
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru