Ambalaj Ağırlığı Ürün Tartısına Dahil Ediliyor Haksız Kazanç

21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ö*** H********* Bulvarı’ndaki Çitlekçi şubesinden karışık lüks kuruyemiş satın aldım. Ürünü tarttırırken ambalajın ağırlığının daraya eklenmediğini fark ettim. Ambalaj tek başına yaklaşık 15 gram geliyor ve bu da özellikle yüksek tutarlı alımlarda önemli bir tutara denk geliyor. Örneğin 1000 TL’lik bir alımda yaklaşık 15 TL sadece ambalaj için ödenmiş oluyor ve bu durum bana göre haksız bir kazanç anlamına geliyor.

Konuyu satış personeline ilettim ancak kendisi bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Uygulamanın genel politika olduğunu, kendi müdahale edemeyeceğini belirtti ve sorun çözülemedi.

Çitlekçi’nin ambalaj ağırlığını dara olarak düşecek şekilde tartım yapmasını ve bu uygulamanın tüm şubelerde kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Tartımın yalnızca ürün ağırlığı üzerinden yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzenlemenin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.