to read complaints and reviews, or file yours.Çikletçi kuruyemiş mağaza zincirinin Kocaeli Başiskele şubesinden 09.08.2026 tarihinde saat 12.13 civarında kurutulmuş m...eyve alışverişi yaptım. Kilosu 2245 TL olan kurutulmuş ananas ve kilosu 1989 TL olan kurutulmuş çilekten 100’er gram aldım. Ürünler 8 gram gelen iki ayrı pakete kondu, ancak özelli
"Teşekkürler ilgilendiler"
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Çitlekçi Çiftlik şubesinden, üzerinde açıkça “...Siirt fıstığı kg” yazan ve toplam 1.088,75 TL tutarında Siirt fıstığı satın aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, içinden Siirt fıstığı ile alakası olmayan, kabuk yapısı ve görünü
Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi şubesinden yaklaşık iki hafta önce çikolata satın alırken kasada ürün poşetinin darasını...n alınmasını rica ettim. Çalışanlar bana bunun mümkün olmadığını ve bu şekilde çalıştıklarını söyleyerek poşetin ağırlığını düşmeden ürünle birlikte tarttılar. Poşetin yaklaşık 10
Ankara Gimart AVM içindeki Çitlekçi şubesine yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.20 c...ivarında iki kez giriş yaptım ve her ikisinde de çalışanların tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de alışveriş yaptığıma pişman oldum. İlk gittiğ
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerinden Burcu hanım derhal ilgilendi. Konuyla ilgili telafi sağlandı. İlgisine çok teşekkür ederim."
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
"Telefonda görüştüğüm hanımefendi gerçekten çok kibardı. Mağaza ısrarla Siirt fıstığının içinde Antep olmasının normal olduğunu iddia etse de telefonda görüştüğüm temsilciye teşekkür ederim nezaketi için"
08.03.2026 tarihinde Çitlekçi’nin İvedik Caddesi No:220 şubesinden kuruyemiş alışverişi yaptım. Ürünleri tarttırırken po...şetle birlikte tartım yapıldığını ve tartıda kesinlikle dara alınmadığını fark ettim. Bu şekilde hem ürün hem de poşet için aynı birim fiyat üzerinden ücret tahsil edildi ve toplam
"Sorun yaşadığım firmanın sorundan ziyade telafi için yaklaşımı önemlidir. Teşekkürler ilgileri için."
18 Şubat Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Gölcük’te e5 yolu üzerindeki Çitlekçi şubenizden alışveriş yaptım. Reyonda... 130 TL olarak gördüğüm ürün kasadan 135 TL olarak geçmiş. Fiyat farkını maalesef kasadan ayrıldıktan sonra fişe bakınca fark ettim, bu nedenle o anda mağaza çalışanlarıyla görüşe
Çitlekçi markasından 02.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki mağazadan yaptığım alışverişten sonra, bugün firmanın internet ...sitesi fiyatlarına baktığımda mağaza ile internet satış fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Özellikle hünnapta kilo başına 50 TL, Trabzon hurmasında 120 TL, elma kuru
"Teşekkür ediyorum"
"Yaşadığım olumsuz durumu karşılıksız bırakmayıp dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, ayrıca kahve hediyeniz için de teşekkürler markayı zaten severek tüketiyorduk böyle bir durumla karşılaşmak üzmüştü fakat telafisini yaptığı için sevindim"
25.12.2025 tarihinde Kırıkkale – Ankara yolu üzerinde bulunan Çitlekçi şubesinden, hastaneye götürmek üzere 0,598 kg kar...ışık kuruyemiş aldım. Kg fiyatı 985 TL olan ürün için 589,03 TL ödeme yaptım. Hastanedeyken ürünü açtığımızda özellikle kajuların içinin kurtlanmış olduğunu fark ettik. Hasta için
"Çok samimi ve sıcak bir şekilde gerekli ilgiyi gösterdiler teşekkür ederim"
"Hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
"Gayet güzel şekilde olumlu samimi müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum çözüm odaklı oldukları için ve ürün için değişim başka bir ürünle talep verildiği için teşekkür ederim"
4 Kasım 2025 tarihinde Konya Yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden yaklaşık 1700 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım.... Ürünler kilitli poşetlerde satılıyor ve her bir poşetin ağırlığı 10, 15 ya da 20 gram civarında oluyor. Toplamda 12 poşet kullandım. Ancak, kasada poşetlerin darası düşülmeden ürü
"Markaya bu kadar hızlı dönüş yapıp özür dilediği için L** hanıma teşekkür ederim güzel konuşmasından dolayı 🤍"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
