to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’deki Çitlekçi mağazasından 21 Kasım tarihinde 1 kg’lik karışık kuruyemiş aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi bugün açtığımda içinden canlı kurtlar çıktığını gördüm. Ürünü yeni açtığım için sorunu ancak şimdi fark edebildim.
Ödediğim tutar 499,95 TL idi, fişim şu an elimde değil ancak ürünün üzerinde fiyat etiketi hâlâ duruyor. Ailemle birlikte bu mağazadan sürekli alışveriş yapıyoruz ve aslında severek tercih ettiğimiz bir yerdi, bu durumla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Bu ürünle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünümün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Yaşadığım olumsuz durumu karşılıksız bırakmayıp dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, ayrıca kahve hediyeniz için de teşekkürler markayı zaten severek tüketiyorduk böyle bir durumla karşılaşmak üzmüştü fakat telafisini yaptığı için sevindim
25.12.2025 tarihinde Kırıkkale – Ankara yolu üzerinde bulunan Çitlekçi şubesinden, hastaneye götürmek üzere 0,598 kg karışık kuruyemiş aldım. Kg fiyatı 985 TL olan ürün için 589,03 TL ödeme yaptım. Hastanedeyken ürünü açtığımızda özellikle kajuların içinin kurtlanmış olduğunu fark ettik. Hasta için ...
22 Haziran 2025 tarihinde misafirliğe giderken hediye olarak Ankara Anadolu Bulvarı Çitlekçi Şubesi’nden 1100 gram lüks karışık kuruyemiş ve ekstra birkaç ürün satın aldım. Ürün görsel olarak sorunsuz görünüyordu. Ancak misafirlikte paketi açtığımızda içinden canlı güve çıkması hem ev sahibini hem b...
Ankara M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Çitlekçi mağazasından dün aldığım karışık kuruyemiş nemliydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir fiş veya fatura almadım, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetler...
22.10.2025 tarihinde, Ankara Ayaş yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden yarım kilo keçiboynuzu aldım. Ürün tartılarak pakete kondu ve bu şekilde satın aldım. Bugün akşam saat 22.00 sularında, çocuğumla birlikte yemek için keçiboynuzlarından yerken, içinden canlı bir şekilde kurt çıktığını gördük. Kurt...
17.09.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden aldığım misket cezerye ürününde kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 14.01.2026 olup, işletme kayıt numarası TR-06-K-079718’dir. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve faturası elimde mevcuttur. Benzer bir sorunu yak...
Yorumlar